8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Автосалон не отдаёт автомобиль после 100%-ной предоплаты по договору

Добрый день!

Уважаемый юрист, подскажите, пожалуйста,как быть в моей ситуации. 6.03.15 заказала авто из России в Казахстан через автодилера,оплатив сразу 100 % предоплаты (была возможность оплатить 30,40,50%...). Меня уверили в компании,что тем самым я застрахую себя от колебаний курса валюты и др. непредвиденных ситуаций, заплатил 1 раз и больше ничего не должен (то есть без перерасчетов стоимости на момент получения моего авто)

Авто пришло сегодня. За 1,5 месяца пока шла машина, изменилась стоимость машины в России, она подорожала. Чтобы выкрутиться из этой ситуации(хоть какие-то деньги, уплаченные мной поиметь), автодилер говорит, что если я не возьму доп. оборудование (тонировку, сигнализацию и прочее) -они не отдадут мне машину, а вернут мне мои деньги (на основании Акта о непоставке) и разойдёмся на этом.

Может ли автодилер по закону вымогать с меня доп. плату за ненужные мне услуги/товары, которые не прописаны ни в договоре,ни в каких-либор доп. соглашениях?

Как мне забрать моё авто из салона без доплат(возврат денег меня не интересует, нужна именно моя машина)?

Показать полностью
, Катерина

Здравствуйте Катерина! В данном случае необходимо уточнить условия договора. Предусмотрено ли договором возможность автодиллера изменять стоимость автомашины при выполнении обязательств со стороны покупателя в полном объеме. Навязывать они не имеют право. Также в вашей ситуации необходимо при подписании акта приемки-передачи автомобиля контролировать какая дата будет указана (чтобы не было заднего числа). Потому что данная ситуация регулируется законом о защите прав потребителя. При неисполнении условий договора продавцом, продавец выплачивает неустойку покупателю за каждый день просрочки. Размер неустойки зависит от вида договора. Если у вас заключен договор купли-продажи, неустойка составляет 1% в день, Если договор оказания услуг (к примеру договором предусмотрено, что автодиллер обязуется привезти автомобиль, т.е. оказать услугу) 3 % в день

0
0
0
0
Катерина
Катерина
Клиент

Спасибо за столь быстрый ответ!

По договору поставки при 100%-ной оплате НЕ предусмотрено изменение стоимости авто,просто они просчитались видимо,и машина им вышла дороже,чем они ожидали изначально, но т.к. вся сумма мной проплачена - именно здесь они ничего сделать не могут, поэтому они и давят на дополнительные сервисы и услуги, чтобы с этих услуг дополнительные деньги выудить с меня.

Автодилер не официальный,поэтому привязать к своему сервису и своим услугам меня не может.

Меня волнует другой вопрос, может ли мне автодилер ОТКАЗАТЬ в выдаче моего авто и рассторгнуть договор в одностороннем порядке, ссылаясь на то, что вернёт мне деньги.

А как же моя упущенная выгода?Моральный ущерб?Могу ли я опираться в разговоре с продавцом на это?

Договор не может быть расторгнут в одностороннем порядке, если они не докажут, что происходил форс-мажор. По закону о защите прав потребителя, Вы можете попросить, при расторжении договора, чтобы автодилер уплатил Вам предусмотренную законом или договором неустойку. Но также стоит учитывать, что договорная неустойка не может быть меньше законной (т.е. если в договоре написано 0,1% в день а законом предусмотрено 1% в день, то необходимо считать 1 % в день). Моральный вред, как правило, не составляет большой суммы. Я считаю, что Вам необходимо обратиться к диллеру, пригрозиться судом, чтобы они выдали Ваш автомобиль. После получения автомобиля, с претензией обратиться к Диллеру о выплате неустойки добровольно, если они откажут смело обращаться в суд, т.к. они они не предупреждали Вас о том что они просрочат доставку автомобиля, дополнительных соглашений об изменении сроков не составлялось. Тем самым, они нарушили Ваши права. И уже в суде взыскивать все штрафные санкции (пени, штраф) и компенсацию моральный вред

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как оформить ребенка, если он рожден в браке от другого мужчины?
Я была беременна , в январе месяце расписались , в апреле родился ребенок,отец другой, свидетельство о рождении еще не делала , т.к не знаю как правильно оформить ребенка , т.к я состою в браке. Мне нужно развестись!поэтому , как мне нужно правильно оформить докмуенты , что бы, муж не имел никакого отношения к ребенку , при разводе и тд ?????
, вопрос №4960283, Liana, г. Таганрог

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если бывший муж забрал ребенка и отказывается его возвращать?
Доброе утро. Мы с мужем разведены с 2023 года. Вчера вечером по дороге со школы, бывший муж забрал ребенка. Договоренности об этом не было. По решению суда место жительство детей определено со мной. Теперь он мне его не отдаёт. Приезжала с сотрудниками полиции, дверь не открыл. После этого скрылся с сыном в неизвестном направлении ( написал чтоб не искала их, не звонила и забыла о сыне вообще). Такие ситуации были уже с младшим сыном, постоянно приходиться искать его. Полиция ничего с этим сделать не может, т.к он такой же родитель. Бывший муж злоупотребляет алкоголем . Может неадекватно вести себя в таком состоянии .Помогите пожалуйста с консультацией. Как мне действовать в данной ситуации и какие шаги предпринять, чтоб в дальнейшем обезопасить себя и детей.
, вопрос №4958714, Регина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если приходят штрафы ГИБДД на проданный 10 лет назад автомобиль?
Приходят штрафы ГИБДД с камер на авто которое я продал десять лет назад, снять с учёта не могу т.к стоит запрет на рег.действия от ФССП, договор купли продажи не сохранился. Что делать?
, вопрос №4957437, Ярослав, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Купил автомобиль 12.05.2026г оформили договор купли продажи, дата выдачи электронного паспорта 1.05.2026г, с какого
Купил автомобиль 12.05.2026г оформили договор купли продажи, дата выдачи электронного паспорта 1.05.2026г, с какого числа считается 10 дней для постановки автомобиля на учет с момента подписания договора или даты выдачи ЭПТС.
, вопрос №4957270, Михаил, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерны ли действия полиции при преследовании несовершеннолетнего за рулем?
Мой сын 16 лет решил покататься на автомобиле. В поселке его заметил местный участковый и начальник полиции и начали его преследовать. Ребенок испугался и начал от них удирать на авто, не справился с управлением и совершил переворот автомобиля, после чего его телефон автоматически вызвал сотрудников ГИБДД. У меня вопрос правомерны ли действия участкового и начальника полиции.
, вопрос №4956371, юрий, г. Великий Новгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 14.04.2015