Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

...

Договорное право

Как вернуть комиссию за обслуживание по кредитной карте?

Здравствуйте!

Пользуюсь кредитной картой второй год. По истечению первого года обслуживания банк заранее списал комиссию за второй год обслуживания кредитной карты в размере 6250 руб. При заключении договора, меня не проинформировали о стоимости годового обслуживания по кредитной карте. В договоре есть только тип и название карты, стоимость обслуживания не указана.

Хочу закрыть карту, вернуть комиссию.

В офисе банка сказали, что комиссия не возвращается. Позвонил на горячую линию банка, оставил претензию. Сказали, что срок рассмотрения претензии 9 дней.

Что еще мне следует предпринять, чтобы вернуть деньги?

Показать полностью

13 апреля 2015, 08:28, Дмитрий, г. Нижний Новгород

годовое обслуживание

Егор Будин

Юрист, г. Кемерово

Добрый день! вам необходимо в ПИСЬМЕННОМ виде подать претензию под отметку о получении, а далее в судебном порядке требовать возврата комиссии.

13 апреля 2015, 08:30

Егор Будин

Юрист, г. Кемерово

По вашей претензии принято отрицательное решение". Что мне теперь делать, еще раз подать в писменном виде или сразу обращатсья в суд?
Дмитрий

Подайте в письменном виде (обязательно на вашем экземпляре должны поставить отметку о получении) и по истечении 10 календарных дней — в суд.

13 апреля 2015, 10:16

Дмитрий Меньшенин

Юрист, г. Пермь

Добрый день!

Взимание комиссии в данном случае незаконно. Вам необходимо обратиться в Банк с письменной претензией. На втором экземпляре претензии Банк обязан поставить отметку о получении. В случае неудовлетворения Вашей претензии, необходимо будет обратиться в суд, и в судебном порядке требовать возврата комиссии

13 апреля 2015, 08:40

Дмитрий

Клиент, г. Нижний Новгород

В ответ на претензию оставленную через оператора Банк прислал ответ в смс сообщении - "По вашей претензии принято отрицательное решение". Что мне теперь делать, еще раз подать в писменном виде или сразу обращатсья в суд?

13 апреля 2015, 10:15

Похожие вопросы

Гражданское право

Можно представить возражение относительно его исполнения?

Здравствуйте, я 19 лет тому назад в 2005 году брала кредитную карту в банке Русский стандарт, теперь банк вынес судебный приказ на взыскании задолженности по договору о предоставлении и обслуживании карты за период с 24.09.2005 года по 26.03.2024 года в сумме 10445 р. и государственную пошлину в размере 208 р. можно представить возражение относительно его исполнения?

23 апреля, 16:54, вопрос №4095777, Светлана, г. Ростов-на-Дону

3 ответа

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть деньги за доп услугу карту помощь на дороге если авто был приобретён 25 дней назад?

Можно ли вернуть деньги за доп услугу карту помощь на дороге если авто был приобретён 25 дней назад? Есть ограничение по срокам ?

23 апреля, 09:51, вопрос №4095231, Евгений, г. Москва

1 ответ

700 ₽

Семейное право

Через много лет - в 2019 году где-то - стали поступать звонки от банка ВТБ (правоприемник банка Москвы) с требованием оплатить эти 32 тыс

В 2013 году взял кредитную карту у Банка Москвы. Через какое-то время, из-за финансовых трудностей, не смог оплачивать свои кредитные обязательства по этой карте. Банк подал в суд на меня и выиграл дело. В рамках исполнения решения суда я оплатил долг банку в 2016 году, о чем и получил справку от банка о том что я больше ничего по кредиту не должен. Специалист банка в телефонном разговоре мне неоднократно говорил, что там банк насчитал еще порядка 32 тыс. процентов по обслуживанию моего кредитного счета/договора, но в связи с тем что банк не включал эти проценты в исковые требования и не просуживал их - платить их не надо (говорил мне представитель банка Москвы). Через много лет - в 2019 году где-то - стали поступать звонки от банка ВТБ (правоприемник банка Москвы) с требованием оплатить эти 32 тыс. рублей. Я заявил что ничего платить не буду и отправил их в суд. После этого ВТБ продало "долг" (в кредитной истории он не числится как просроченные обязательства, не мешает брать кредиты в других банках) коллекторам. Они периодически названивают мне и перепродают долг друг другу. Я на все звонки отправляю их в суд - они в грубой форме требуют отдать без суда. У меня вопрос: не будет ли признанием долга с моей стороны, если я напишу им (коллекторам) письмо, что в соответствии с 230 ФЗ отказываюсь с ними сотрудничать в отношении этого "долга" и требую прекратить звонки? Не помешает ли мне это заявить о пропущенных сроках исковой давности в возможном судебном заседании? Спасибо

23 апреля, 06:55, вопрос №4095001, Алексей, г. Москва

9 ответов

Защита прав потребителей

Услугу, за которую я заплатил наличными, но представитель компании говорит, что вернет деньги только на карту

хочу вернуть деньги за юр. услугу, за которую я заплатил наличными, но представитель компании говорит, что вернет деньги только на карту

23 апреля, 05:28, вопрос №4094901, юрий, г. Москва

1 ответ

586 ₽

Военное право

Может ли комиссия принять решение без его присутствия?

Добрый день, я инвалид 1 группы. В марте сын подал заявление об отсрочке от армии по уходу за мной с приложением копий справки о сотаве семьи, справки МСЭ, индивидуальной карты реабилитации инвалида, паспортов. Сам в военкомат не являлся. Сегодня позвонили мне с военкомата сказали что нам почтой вручено письмо о явке на призывную комиссию и у них есть извещение о вручении. На самом деле никто ничего не вручал. Может ли комиссия принять решение без его присутствия?

22 апреля, 12:17, вопрос №4094083, Половкина Юлия, г. Москва

9 ответов