8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть комиссию за обслуживание по кредитной карте?

Здравствуйте!

Пользуюсь кредитной картой второй год. По истечению первого года обслуживания банк заранее списал комиссию за второй год обслуживания кредитной карты в размере 6250 руб. При заключении договора, меня не проинформировали о стоимости годового обслуживания по кредитной карте. В договоре есть только тип и название карты, стоимость обслуживания не указана.

Хочу закрыть карту, вернуть комиссию.

В офисе банка сказали, что комиссия не возвращается. Позвонил на горячую линию банка, оставил претензию. Сказали, что срок рассмотрения претензии 9 дней.

Что еще мне следует предпринять, чтобы вернуть деньги?

Показать полностью
, Дмитрий, г. Нижний Новгород
Егор Будин
Егор Будин
Юрист, г. Кемерово

Добрый день! вам необходимо в ПИСЬМЕННОМ виде подать претензию под отметку о получении, а далее в судебном порядке требовать возврата комиссии.

1
0
1
0
По вашей претензии принято отрицательное решение". Что мне теперь делать, еще раз подать в писменном виде или сразу обращатсья в суд?
Дмитрий

Подайте в письменном виде (обязательно на вашем экземпляре должны поставить отметку о получении) и по истечении 10 календарных дней — в суд.

1
0
1
0
Дмитрий Меньшенин
Дмитрий Меньшенин
Юрист, г. Пермь

Добрый день!

Взимание комиссии в данном случае незаконно. Вам необходимо обратиться в Банк с письменной претензией. На втором экземпляре претензии Банк обязан поставить отметку о получении. В случае неудовлетворения Вашей претензии, необходимо будет обратиться в суд, и в судебном порядке требовать возврата комиссии

1
0
1
0
Дмитрий
Дмитрий
Клиент, г. Нижний Новгород

В ответ на претензию оставленную через оператора Банк прислал ответ в смс сообщении - "По вашей претензии принято отрицательное решение". Что мне теперь делать, еще раз подать в писменном виде или сразу обращатсья в суд?

Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Может ли зарубежный брокер повесить задолженность на русскую карту?
начну с начала. мой брат нашёл компанию инвесторов на авито. написал им. они с ним общались пару дней, рассказывали как и что работает, вообщем давали базу. потом дали теневого брокера с плечом 100. брат закинул небольшую сумму 100$ пару дней они работали и начали просить закинуть ещё под видом что сейчас нефть будет рости и надо сейчас заходить. он не соглашался, они его несколько дней уговаривали, и когда сказали что часть закинут со своих денег чтоб зайти в нефть, он согласился, а вход в нефть минимум с 4000$. они работали, все шло хорошо. заработок был. но ничего не выводил. и когда решил вывести, сначала вывел долг который дала инвесторша чтоб зайти на нефть, ей переводили день. Инвесторша сказала закрыть брокерский счет, так как сделки будут на другой бирже по криптоволюте. После чего позвонила поддержка Запросил закрытие счета и вывод оставшихся денег (около 500 тыс), связался специалист и говорит что для закрытия счета, синхронизации счетов и отмене кредитного плеча нужно написать заявление следующего характера : Я, ФИО, произвожу торговлю у европейского брокера, начинаю закрытие счета. Прошу предоставить пошаговую инструкцию по отмене кредитного плеча, синхронизации моего банковского и криптографического кошельков. и опять звонит поддержка говорит что у вас есть задолженность по плечу в размере 32000$, чтоб её не платить надо все деньги со своих дебетовых карт перевести через P2P на децентрализованный кошелёк, чтоб не повесили долг на карты банков. брат попытался перевести деньги, но банки все счета заблокировали. помогите пожалуйста, не понимаем с братом это мошенники, или нет. может ли зарубежный брокер повесить задолженность на русскую карту? и ещё брокер не пробивался нигде
, вопрос №4857599, Никита, г. Альметьевск
Семейное право
Здравствуйте, в банке совкомбанк брал поднятия кредитной истории через время они мне выставляют счет на
Здравствуйте,в банке совкомбанк брал поднятия кредитной истории через время они мне выставляют счет на сумму 21 тысячу рублей как займ,но я его не брал,связываюсь с поддержкой говорят что я подписал договор на займ но предоставить мне этот договор не могут,и списывают с карты зарплату в сумме 18 тысяч рублей без моего согласия с вопросом какое имели право сказали я дал согласия,где этот документ что дал согласия не могут тоже предоставить как мне быть как вернуть средства
, вопрос №4857514, Андрей, г. Москва
Исполнительное производство
Можно ли будет оспорить и вернуть деньги?
10.02.2026 мне пришло извещение, что на меня открыто исполнительное производство от мфо в сумме 12 000 за дело 04.04.2025, но дело в том, что 24.11.2025 я признана банкротом, мне разблокировали счета и сняли обязательства по кредитным договорам, но 11.02.2026 в пользу ип мне снова заблокировали счета и списали все доступные деньги, на мое хадатотейство пришел ответ, что рассматривать будут до 12.03.2026, но до марта на мою карту в феврале поступят больничный и зарплата, что полностью перекроет долг до того, как в отношении меня вообще примут какое-либо решение. Можно ли будет оспорить и вернуть деньги ?
, вопрос №4856670, Полина, с/с. Полевской
Военное право
Без комиссий, ВВК и обучения, получил в руки автомат и боевую гранату был отправлен на задание
Здравствуйте, вопрос касается СВО. Будучи инвалидом детсва 2 группы (не рабочей), никогда не служил, не осозновая своих действий под давлением подписал контракт, что доказывает кража выплат с карты. Без комиссий, ВВК и обучения, получил в руки автомат и боевую гранату был отправлен на задание. Получил осколочное ранение, госпитализирован. Прошу оказать правовую оценку и помощь в виде консультации в целях защиты прав и законных интересов
, вопрос №4856606, Набиуллина Гузалия, г. Москва
Исполнительное производство
Удержано уже около 30 т р с моей заработной карты, если возможность вернуть эту сумму?
Здравствуйте, на мою заработную карту наложили арест в сумме 84 т р, обратившись в банк мне объяснили , что коллекторское агентство обратилось в суд и оттуда уже в банк поступило наложение ареста денежных средств. В ФССп этот долг не числится, так же как и на госуслугах не отображается. Я не получала никаких дат о суде и решения исходного, по этим причинам я не присутствовала на суде и не имела возможности хоть как то оспорить . Я даже не знаю , что это за долг в такой сумме, возможно с давних времен какой то долг , обросший штрафами и пенями. Я написала заявление об отмене приказа в октябре 2025 года и вот в феврале 2026 года мне наконец то назначили суд об отмене этого приказа. У меня вопрос есть ли у меня шанс как то избежать таких огромных пеней и штрафов, т к я такую сумму никогда в жизни не занимала. Удержано уже около 30 т р с моей заработной карты, если возможность вернуть эту сумму?
, вопрос №4856314, Дарья, г. Москва
Дата обновления страницы 13.04.2015