8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

USB модем

Купил usbмодем. Обещанных продавцом результатов он не выдает, хочу вернуть свои деньги. Реально?

, алексей, г. Пермь
Сергей Князькин
Сергей Князькин
Юрист, г. Москва

Алексей, здравствуйте. Можете вернуть при условии, что обещанные результаты, то есть технические характеристики зафиксированы в договоре купли-продажи, либо в описании товара продавцом. Иными словами, вернуть можете, если модем ненадлежащего качества.

Сергей Игоревич.

0
0
0
0
Екатерина Сергеенкова
Екатерина Сергеенкова
Юрист, г. Краснодар

Здравствуйте Алексей, уточните, пожалуйста, сколько времени прошло с момента продажи?

0
0
0
0
Александр Романов
Александр Романов
Адвокат, г. Москва
Реально?
алексей

Реально.

Нужно направить
претензию продавцу, в претензии нужно указать, что Вы отказываетесь от договора
к-п купленного Вами товара, что Ваши права на предоставлении информации
нарушены, что Вы были введены в заблуждение относительно потребительских
свойств указанного товара. Данные положения регламентированы Законом РФ «О
защите прав потребителей», а именно статьями 10, 12, 18. Это общие
рекомендации. Готов оказать помощь в составлении претензии. Также Вы можете
заказать изготовление документа на сайте, либо обратиться к любому юристу
проекта. С уважением, Александр.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Сколько времени займёт разрешение спора?
От: Байкалова Давида Андреевича Телефон: 8 901 431‑44‑67 E‑mail: davepobokin@gmail.com Дата: 17 января 2026 г. Тема: Консультация по обману при покупке авто и оформлении кредита (Прайм‑авто, Екатеринбург) Прошу проконсультировать по ситуации, связанной с покупкой автомобиля и оформлением кредита. Обстоятельства дела 1. Покупка автомобиля: - Дата сделки: 25 сентября 2025 г. - Продавец: организация «Прайм‑авто» (г. Екатеринбург, ул. Рябина, 24). - При заключении договора менеджер устно заверил, что на двигатель действует гарантия. - В письменном договоре условие о гарантии на двигатель отсутствует. - Есть аудиозапись разговора с менеджером, где он подтверждает наличие гарантии. 2. Кредитные обязательства: - Одновременно с покупкой оформлен кредит. - Менеджер пообещал: через 3 месяца ставка по кредиту будет снижена и произойдёт переход на обслуживание в другой банк. - По истечении срока (25 декабря 2025 г.) мне ответили: «Разбирайтесь сами», отказавшись выполнять обещание. - Устных обещаний в кредитном договоре нет. Имеющиеся доказательства - Копия договора купли‑продажи автомобиля. - Копия кредитного договора. - Аудиозапись разговора с менеджером (на носителе: CD/USB‑флешка). - Расшифровка (стенограмма) аудиозаписи. - Иные документы (при наличии). Вопросы для консультации 1. Каковы мои права по Закону РФ «О защите прав потребителей» в данной ситуации? 2. Можно ли признать устные обещания частью договора на основании аудиозаписи? 3. Какие требования я могу предъявить «Прайм‑авто» и банку? 4. Каков порядок действий: претензия, суд, иные варианты? 5. Какие дополнительные документы потребуются? 6. Каковы шансы на успех в суде? 7. Сколько времени займёт разрешение спора? Цели обращения - Получить письменное заключение по правовой оценке ситуации. - Разработать стратегию действий (претензия, иск и т. п.). - При необходимости — представить мои интересы в переговорах или суде. Готов предоставить все документы и записи для анализа. Прошу сообщить: - стоимость услуг по консультации и сопровождению; - форматы работы (онлайн/очно); - сроки подготовки ответа. Благодарю за внимание. Жду вашего ответа. С уважением, Байкалов Давид Андреевич
, вопрос №4824423, Давид, с/с. Полевской
Наследство
Нас наследников твоя, мы в двоем вместе подали свой части наследства в кадастровую службу для пооучения
Нас наследников твоя,мы в двоем вместе подали свой части наследства в кадастровую службу для пооучения собственности,третий отказался подавать документы на собственность,мы модем вдвоем оформить свой части без третего лица?
, вопрос №4794459, Ольга, г. Москва
Интеллектуальная собственность
Нам запрещают торговать телевизорами со SMART TV, что по сути являются компьютерами с операционной системой Android
При заключении договора аренды в торговом центре, в договоре указано "помещение для продажи компьютерной техники". Нам запрещают торговать телевизорами со SMART TV, что по сути являются компьютерами с операционной системой Android и различными шнурами типа TYPE C и Мicro USB, что тоже является коммуникационными шнурами для передачи информации, объясняя это тем, что данные виды товаров не подходят под определение компьютерная техника, как написано в договоре. Объясните, пожалуйста, правомерны ли их действия и как правильно квалифицировать современные телевизоры со смартом в которых есть процессор, память и операционная система?
, вопрос №4767856, Вадим, г. Старый Оскол
Дата обновления страницы 11.04.2015