Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Не берут телефон по горантии

Здравствуйте купил телефон в салоне мтс сломалась кнопка блокировки горантия не закончилась и есть ещё так называемая страховка на они отказываются принемать его на ремонт говаря что вот у вас тут царапинки мол роняли вот он и сломался и писать бумагу что отказываются принемать тоже отказываются.что мне делоть и куда обратится?

11 апреля 2015, 09:22, Анатолий, г. Троицк

МТС

Александр Романов

Адвокат, г. Москва

необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией, ссылайтесь на статью 18 ззпп, телефон пусть отправляют на экспертизу. Если недостаток будет признан существенным, вам обязаны вернуть деньги. Остались вопросы — задавайте.

11 апреля 2015, 10:10

Анатолий

Клиент, г. Троицк

они его не берут вобще и притензии тоже

11 апреля 2015, 10:25

Александр Романов

Адвокат, г. Москва

не имеют отказать в приеме претензии. Обращайтесь с жалобой в роспотребнадзор.

11 апреля 2015, 11:13

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Исполнительное производство

Что делать, если от ООО СФО Стандарт пришло ограничение по счету в Совкомбанке?

Здравствуйте в совком банк пришло ограничение от банка ооо сфо стандарт, кредит не брал, документы не подписывал, что делать?

27 июля, 07:39, вопрос №5011617, Алексей, г. Владивосток

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Что делать, если на Госуслугах появилось исполнительное производство по чужому кредиту?

Здравствуйте, у меня в сбербанк вышло, что я взяла кредит аж 3 года назад, пришло исполнительное производство на госуслуги, а я его даже не брала что мне делать

22 июля, 10:42, вопрос №5008757, Дарья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

1150 ₽

Вопрос решен

Исполнительное производство

Что делать, если не получается подать ходатайство приставам через Госуслуги?

Не могу связаться с приставами трубку не берут живу в городе Курск хотела подать ходатайство через госуслуги не получилось так как там написано услугой можно пользоваться только в ярославской областной

20 июля, 23:36, вопрос №5007971, Владлена, г. Курск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Что делать, если СДЭК не отдает телефон после ремонта из-за долга продавца?

Добрый день, купили телефон на ВБ. Телефон оказался с браком, нам продавец сказал отправить через СДЭК на ремонт. Телефон пришел, но СДЭК нам не отдают телефон ссылаясь что у продавца какой то долг? Что делать?

20 июля, 13:08, вопрос №5007530, Зухра, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Исполнительное производство

Что делать, если пришел исполнительный лист по кредиту, который я не брал?

Пришёл исполнитель лист, а приказа нету, и кредит я не брал так как в это время находился в местах лишения свободы

19 июля, 07:36, вопрос №5006854, Татьяна, г. Екатеринбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.