8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Не берут телефон по горантии

Здравствуйте купил телефон в салоне мтс сломалась кнопка блокировки горантия не закончилась и есть ещё так называемая страховка на они отказываются принемать его на ремонт говаря что вот у вас тут царапинки мол роняли вот он и сломался и писать бумагу что отказываются принемать тоже отказываются.что мне делоть и куда обратится?

, Анатолий, г. Троицк
Александр Романов
Александр Романов
Адвокат, г. Москва

необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией, ссылайтесь на статью 18 ззпп, телефон пусть отправляют на экспертизу. Если недостаток будет признан существенным, вам обязаны вернуть деньги. Остались вопросы — задавайте.

0
0
0
0
Анатолий
Анатолий
Клиент, г. Троицк

они его не берут вобще и притензии тоже

не имеют отказать в приеме претензии. Обращайтесь с жалобой в роспотребнадзор.

0
0
0
0
Похожие вопросы
586 ₽
Вопрос решен
Трудовое право
Но при этом ОК сообщили, что если я отгуляю это всё сейчас (а я обязана, хоть мне и не нужно) то следующий отпуск мне будет полагаться уже только в 2017 году
Доброго времени суток! Ситуация у меня следующая: проживаю в Москве, с 5.02.2025 официально трудоустроена в одном из наших ГУП. Возник вопрос по поводу ежегодного отпуска, который я ещё ни разу не брала. Сегодня меня уведомили, что спустя 11 месяцев беспрерывной работы они обязаны мне его предоставить, поэтому в январе я буду обязана его отгулять. Самый неудобный месяц для меня где с учётом специфики нашего предприятия я потеряю много денег. По согласованию с непосредственным руководителем мне согласились дать 2 недели в ноябре этого года (2025) и только 2 недели в январе, чтобы я по крайней мере не так много потеряла. Но при этом ОК сообщили, что если я отгуляю это всё сейчас (а я обязана, хоть мне и не нужно) то следующий отпуск мне будет полагаться уже только в 2017 году. При этом до сегодняшнего разговора нам уже прислали график отпусков от руководителя именно на 2026 и там меня всё устраивает, где не устраивало разменялась с коллегами. Насколько это всё правомерно? Имеют ли право меня действительно заставить ходить в отпуск раз в год на 28 дней и именно в январе?
, вопрос №4689613, Екатерина, г. Москва
Медицинское право
Здравствуйте, работаю в црб, от минздрава подъемные не брала, уже работаю 4 года, возможно ли сейчас взять эти подъемные или уже нет?
Здравствуйте,работаю в црб ,от минздрава подъемные не брала ,уже работаю 4 года ,возможно ли сейчас взять эти подъемные или уже нет?
, вопрос №4688860, Анна, г. Москва
ДТП, ГИБДД, ПДД
Авто у меня, подписок о том, что мне нельзя ремонтировать и продавать авто не брали, хотя родители подростка такую расписку давали
Здравствуйте. Я выезжала из парковочного кармана , соблюдая все правила ПДД, в вечернее время, по ДОП ехал несовершеннолетний водитель питбайка без права управления, без включенных световых приборов, на высокой скорости, я его не видела, так как он двигался рядом с припаркованными авто в слепой зоне. Он вылетел в меня, получил травмы средней тяжести ( по предварительной информации от его врача), сейчас находится на лечении. Разбора ещё не было. По предварительным прогнозам автоюриста светит обоюдка или небольшой шанс на мою правоту. Когда мне можно начать ремонт авто за свой счёт ( возможно с привлечением независимогоьэксперта)? Авто у меня, подписок о том, что мне нельзя ремонтировать и продавать авто не брали, хотя родители подростка такую расписку давали.
, вопрос №4688788, Василиса, г. Москва
Гражданское право
Здравствуйте, у меня сняли деньги с карты 20000р, я ничего не подтверждал ничего, захожу а на карте пусто, я
Здравствуйте, у меня сняли деньги с карты 20000р, я ничего не подтверждал ничего, захожу а на карте пусто,я посмотрел кому был перевод позвонил по номеру телефона человеку которому с моей карты кто то перевел деньги, он ответил сказал что сегодня ему приходила такая сумма но он просто продал крипту, и за нее получил деньги, я начал разбираться какая крипта я и в жизни таким не занимался, человек которому перевели с моей карты деньги, скинул нам фото двух телефонов на одном была переписка как человек продает крипту, а на другом телефоне был мой личный кабинет, тут я вообще был в шоке, кто то просто имел доступ к моему кабинету, но дело в том что когда происходит перевод банк псб запрашивает код подтверждения у меня этого кода нигде в смс нету неужели человек который осуществил перевод с моей карты имел доступ ко всему моему телефону и удалил код подтверждения из смс, в итоге человек которому перевели с моей карты 20000р сказал что он занимается криптой, он обычно работает с одним человеком он с ним работает давно, а то человек работает каждый раз с новым и как мы поняли этот «новый» человек имел доступ к моему телефону, я позвонил в банк они мне заблокировали карту по моей просьбе и сказали идти в полицию, я решил сегодня сходить в банк в банке сказали деньги уже никак не вернуть, но все таки 20000р не маленькие деньги хотелось бы вернуть
, вопрос №4688732, Диана, г. Москва
Гражданское право
Добрый день, очень давно брал микрозайм, и забыл про него, пока не пришло письмо, после чего позвонил в
Добрый день , очень давно брал микрозайм , и забыл про него , пока не пришло письмо , после чего позвонил в организацию где брал деньги и все погасил , фирма сказала что я им нечего не должен А сегодня узнал что долг капает по сей день. Подскажите что делать
, вопрос №4688523, Володин Александр, г. Иркутск
Дата обновления страницы 11.04.2015