Вернуть деньги за покупку
Купила планшет, он перестал работать на второй день. Вернула - проверяли 21 день теперь предлагают заменить на новый. Могу ли я вернуть деньги?
, Наталья
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Здравствуйте, Наталья!
Да, можете. Согласно п. 1 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» помимо требований о замене товара ненадлежащего качества на аналогичный качественный, устранения недостатков товар вы можете отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Напишите письменную претензию в магазин с изложением своего требования и со ссылкой на вышеуказанную норму Закона.
Успехов Вам!
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как вернуть деньги с заблокированной карты, если банк игнорирует обращения?
какрту заблакировали там крумная сумма как вернуть деньги с банка если они игнорируют
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Позвонили якобы с Московской коллегии адвокатов Максимус, сказали вернут деньги от брокеров через
Позвонили якобы с Московской коллегии адвокатов Максимус, сказали вернут деньги от брокеров через Росфинмониторинг, прислали договор, надо заплатить почти 20 тысяч за оформление и после обеда придут деньги, это действительно мошенники?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Кто подскажите как вернуть деньги?
Здравствуйте. Купили квартиру , была акция , кто покупает квартиру дарят путевку в Дубай . Путевку дали , но у нас не получается по семейным моментам улететь, как вернуть деньги с сертификата , им писал говорят деньги не возвращаем . Путевка на 150к , на самом сертификате сумма не указана , а менеджер в переписке написал что у вас сумма 150 к . Кто подскажите как вернуть деньги ? Или вообще никак
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Я учусь в автошколе успех внутри класса я экзамен не сдала, вождения еще не была, в ГАИ экзамен не сдавала, могу ли я вернуть деньги
Я учусь в автошколе успех внутри класса я экзамен не сдала, вождения еще не была, в ГАИ экзамен не сдавала, могу ли я вернуть деньги
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Была навязана услуга GAP в течении 14 дней я отказался от страховки и вернул деньги
Суд вынес решение, вернуть скидку за автомобиль. Была навязана услуга GAP в течении 14 дней я отказался от страховки и вернул деньги. Автосалон подал на меня в суд. Что посоветуете сделать?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Большое спасибо!!!! Завтра попробую!!!!