Бесплатная консультация юриста в Москве
8 800 350-94-14
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

632 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
632 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

инвалиды хотят вернуть деньги за купленное не сертифицированное средство передвижения.

Помогите пожалуйста.
Группа инвалидов из трёх человек, хочет подать коллективное заявление.
Все мы из разных регионов. Фирма-продавец и он же изготовитель техники для инвалидов, делает из обычных скутеров - трёхколёсные, и предлагает их инвалидам, как средство передвижения для инвалидов. Сертификат качества не предоставляют. На ихних приставках для скутеров, нет ни каких знаков, номеров и всего прочего. В общем ни какого подтверждения о легальности производства и сертификатов безопасности и соответствия нет.
По факту, эти скутеры разваливаются чуть ли не на ходу. из-за утяжеления скутера, двигатель не справляется с нагрузкой. Запчасти взяты с автомобиля ОКА (ступицы, ШРУЦы, тормозная система) Крепления не надёжные, это визуально видно. Рычаг заднего хода, расположен под ногами, к которому инвалидам с пораженными суставами или спинальникам, просто не дотянуться рукой... Я лично писал по е-майлу претензию производителю, но ответ не поступил. На форуме производитель просто отбрехивался.
Я внёс некоторые изменения в скутер, но результат тоже не утишительный. Скажите пожалуйста, можно ли как-то вернуть свои деньги? Ведь это обычная кустарная самоделка, без сертификации.
У этого продавца есть свой сайт-магазин, где ясно указано, что его техника предназначена для инвалидов.
Сейчас я собрал пострадавших через интернет. И мы решили попробовать вернуть свои деньги. Но не знаем, с чего начинать.
Прошу помощи у специалистов. Помогите написать грамотно заявление. Я сейчас пишу подробную историю покупки, с всеми нарушениями и обещаниями продавца, которые не были соблюдены. Кто может помочь написать заявление?
За ранее Спасибо.

  • 1=4.jpg
22 Мая 2012, 20:19, вопрос №7944 Роман, г. Краснодар
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 800 350-94-14

Свободных юристов на линии: 8

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Филатова Тамара Арновна

    Здравствуйте Роман!

    Смогу Вам оказать помощь в составлении необходимого требования

    Если у Вас чек или иной документ, подтверждающий сделку?

    Высылайте историю на почту tomaraf@mail.ru

    C уважением Ф. Тамара

    22 Мая 2012, 20:34
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats