Сдала телефон в ремонт

Добрый день, купили телефон на ВБ. Телефон оказался с браком, нам продавец сказал отправить через СДЭК на ремонт. Телефон пришел, но СДЭК нам не отдают телефон ссылаясь что у продавца какой то долг? Что делать?

Здравствуйте. Такая ситуация: купли дочке телефон (айфон 12), через мес после покупки она его уронила и появилась трещина на задней крышке в углу, ну прям не большая, но вид уже был утерян и решили отдать заменить заднюю панель в этот же магазин. Ремонт обошёлся в пол стоимости, тк телефон был на гарантии. После ремонта как только забрали его, телефон перестал видеть сим, отдали ещё раз, бесплатно естественно. Сейчас стал отходить экран и не срабатывать боковая кнопка. Гарантия в данном магазине 6мес, остался месяц. Я считаю, что это вина мастера, который менял заднюю панель, тк после ремонта было видно как криво косо стоят камеры. Не знаю что мне делать, мне надоело уже его ремонтировать. Понимаю, по нашей вине его вскрыли, но я обратилась к ним, а не чинила его у другого мастера. Подскажите пожалуйста, как мне быть в данной ситуации? Я хочу его вернуть, либо обменять на аналогичный.

Я выпускница 11 класса. Удалили с пересдачи ЕГЭ по математике в президентские дни за телефон. Штраф получила, результат аннулирован. Но мне говорят, что аннулируют и выданные ранее аттестат за успешно сданный ЕГЭ за успешное сданное выданный мне в июне. Правомерно ли это?Почему они ссылаются на логику что если нет результата по итогу и аттестат надо анулировать. Имеет ли обратную силу документ?

Здравствуйте! Нужна оценка перспектив по потребительскому спору. Я — ответчик, ИП (сервисный центр). 02.09.2024 клиент сдал в ремонт бывший в употреблении вертикальный пылесос. Проблема - после замены акб в другом сервисе работал 5 минут и выключался. Согласовали ремонт аккумулятора за 2 500 руб (согласование зафиксировано аудиозаписью). При диагностике выявлен неустранимый дефект платы. Устройство долго не забирали. Через полтора года, 04.12.2025 при инвентаризации мы позвонили клиенту напомнить забрать — он про этот пылесос не вспомнил, обещал перезвонить и не перезвонил (звонок записан). При переезде склада устройство было утрачено — факт утраты признаём. 23.05.2026 получена досудебная претензия (через представителя). Требования: стоимость нового аналогичного устройства 23 290 руб, неустойка 3% в день за 599 дней, юридические услуги 10 000 руб, моральный вред 10 000 руб. Вопросы: 1. От какой суммы определяется стоимость утраченной вещи — цена нового устройства или стоимость б/у с учётом износа и имевшихся дефектов? 2. Неустойка по такому спору считается от цены товара или от цены работы (2 500 руб)? Ограничена ли она ценой работы? 3. Освобождает ли от выплаты стоимости готовность передать исправный аналог по ст. 35 ЗоЗПП? 4. Какие основные риски и на что реально можно снизить требования? Заранее спасибо.

Здравствуйте Добрый день я национальность Туркменистана статус переселенцам пришёл в Россию я сдал документы не судимость консульство в Туркменистан в Москве 70 дней прошёл я звоню а не каждый раз скажут следующей неделе звони мы отправим Если готовы будет сообщение на твой номер телефона а у меня на визу срок 15 дней остался не принимает они документы на вид на жительство потом я ФМС пришёл чтобы продлить визу они не продели движу тоже они спрашивают Ты когда сдаёшь на вид мази жительства мы тогда сможем проделить язык а я дом продал же у меня обратно дорога нету сказали через 5 дней ты должен бросать Россию если не судимые справка не будет что надо мне делать Кому надо обращаться