Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Оплата и жалобная книга
Добрый день. 1.Скажите пожалуйста на основании кого закона рассматриваются и принимаются жалобы поданные в торгово-сервисном предприятии(например кафе-бар)? 2.Что делать если подали жалобу,но руководство не рассмотрело данную жалобу,жалоба на качество обслуживания.Например,некорректно работает POS-терминал,в следствие чего приходится очень долго ждать оплату.
, Сергей, г. Чебоксары
Максим Деев
1.Все жалобы, заявления рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», общий срок рассмотрения — 30 календарных дней.
2. Вы вправе обратиться в территориальный орган Роспотребнадзора.