Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Как вернуть деньги за возвращенный в магазин товар?
Здравствуйте! Я вернула товар в магазин на следующий день после покупки. Его приняли, но денег не вернули. Причина, по словам продавцов, - я расплатилась банковской картой. Денег в магазине нет, никто больше картой не расплачивался. Наличку выдать отказываются. Написали на товарном чеке с печатью, что товар возвращен, а деньги - нет. Обещали позвонить. Прошло 3 дня. Как быть?
Здравствуйте! Если Вы вернули товар надлежащего качества, то срок возврата денег три дня, если ненадлежащего 10 дней. В случае просрочки за каждый день можете требовать неустойку 1% от стоимости товара.
Обратитесь с жалобой в отдел по защите прав потребителей.
2
0
2
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
В соответствии с Законом о защите прав потребителей срок для удовлетворения требования потребителя (в данном случае возврата денег) составляет 10 дней. Если в течение указанного срока деньги на Вашу банковскую карту не поступят, то обращайтесь в местное отделение Роспотребнадзора — там обязаны помочь.
Согласно, статье 22 Закона «О Защите Прав Потребителей» вам должны вернуть деньги в течении 10 дней, в противном случае вам за каждый день должны выплатить неустойку 1%. Напишите письменную претензию продавцу. (Но лучше её написать на 11 день), а так же обратитесь в отдел по защите прав потребителей местного муниципалитета, там вам тоже помогут решить данный вопрос.
Удачи, если нужно составить претензию или иск — обращайтесь!
Подскажите по кодам валютных операций к форме КНД 1112521?
Когда частичный или полный возврат д/с от нерезидентный за товар или услуги.
Проще говоря оплатили товар на ебей, но продавец вернул деньги, т.к. товар был продан.
, вопрос №5007811, VS, г. Краснодар
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Заказала ремонт у частной бригады во Пскове без договора. Объект за 350км от меня в очень глухих приграничных местах. Деньги договорились переводить им поэтапно по ходу работ с фотоподтверждением выполнения с их стороны. Стоимость работ - 260тыс. Перевела 100 000 рублей на карту третьего лица, которую они прислали. Сделали мелкие работы по объекту. Запросили второй платеж для последующего ремонта - 100тыс. Получив деньги, сначала бесконечно переносили сроки, потом перестали выходить на связь. Пригрозила заявлением в полицию, если не вернут хотя бы 100тыс со второго платежа. Они написали: «Я выполнил свою работу. Доп работы приеду - сделаю, когда смогу. Предоплаты от вас никакой не получал».
Но по факту основные работы (ремонт провалившейся балки потолка) не сделан. Только прочистили дымоход и устранили две протечки крыши. Что тоже явно не стоит 100тыс.
Что делать, как вернуть деньги. Пойду писать заявление, но у меня отчаяние, кажется, что ни полиция заявление не примет, а примет, так ничего не сделает. А в суде без договора я тоже ничего не получу.
Из подтверждений есть только переписка, где есть какие работы я прошу их сделать, фото объекта, фото того, что они выполнили. Видео, на котором они показывают состояние балки и написано что планируют с ней делать. Есть несколько сообщений с датами, в которые они обещают это сделать. Контакты для оплаты, которые они присылают. И мои скриншоты с проведенными им платежами.
, вопрос №5006971, Дарья, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте.
Недобросовестный продавец с авито, паспортные данные которого мне не известны, отказывается вернуть деньги и забрать некачественный товар. Мои требования о предоставлении его ФИО и почтового адреса для отправления претензии, игнорируются. Продавец уверяет меня в том, что я сам виноват, что не проверил товар в пвз.
Вопрос: каким образом вручить ему претензию, и будет ли она считаться врученной через чат Авито, в котором вся наша переписка?
, вопрос №5006425, Александр, г. Волгоград
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Через некоторое время приходит сообщение от коллегии адвокатов Московской области "Максимус", что они могут вернуть деньги, присылают документы от росфинмониторинг.Опять нужно платить деньги
Я попала в очень трудную ситуацию. Решила поверить, что можно инвестировать деньги и получить больше, но оказалось, что это мошенники. Свои деньги я потеряла. Я с этим смирилась,раз так получилось, сама виновата. Но потом стали звонить, что мои деньги находятся в компании "инвест тренд", но чтобы их получить нужно заплатить то одно, то другое. Я поверила, заплатила. Но в итоге ничего. Через некоторое время приходит сообщение от коллегии адвокатов Московской области "Максимус", что они могут вернуть деньги, присылают документы от росфинмониторинг.Опять нужно платить деньги. Что это такое. куда мне обращаться?
, вопрос №5005605, Клиент, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.