Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Декларация на товары
Здравствуйте, мой таможенный брокер говорит что с 01.07.2014 таможня перестала выдавать декларации на бумажном носителе без специального запроса. Мне нужно занести данные по растаможенным товарам в свою программу, но все что может предоставить мне брокер , это ДТ из его программы без штампов и отметок таможни. Как понять, что это ДТ верная и действительно ли проведена очистка по ней если там нет отметок?
Дмитрий, добрый вечер! Действительно, таможенные органы уже не распечатывают ДТ на бумажном носителе и не ставят штамп о выпуске товара. На декларации, распечатанной из программы, должна быть отметка должностного лица таможенного органа о том, выпущен ли товар либо выпуск запрещен. Если необходимо подтвердить выпуск товара, например, для вычета НДС по требованию налогового органа, Вы можете подать запрос в таможню.
Дмитрий, в силу Вашего соглашения с таможенным представителем он обязан произвести декларирование товара, и на любой товар на Вашем складе у Вас есть таможенная декларация. То есть Вы (или Ваш зав.складом, иное должностное лицо) а-приори должны знать, по какой декларации какой товар оформлен. В декларациях, тем более, имеется описание и количество товаров, дата таможенного оформления, а в Вашей документации — дата поступления товаров на склад. Я веду к тому, что какие у Вас могут быть сомнения, что таможенный представитель распечатает Вам неверную декларацию? или я не понял вопрос?
Ваш брокер прав, но только отчасти. таможенные органы действительно больше не выдают декларации на товары на бумажном носителе в связи с вступлением в силу 12.11.2014 г. приказа ФТС России от 17 сентября 2013 г. N 1761. вместе с тем, согласно п. 39 данного приказа Таможенные органы распечатывают копии электронных документов в том числе по обращению декларанта в порядке, определенном правилами ведения делопроизводства в таможенных органах. Иными словами вы можете попросить Вашего брокера обратиться с таможню для заверения деклараций на товары печатью таможенного органа, либо сделать это самостоятельно.
В ДТ, которую предоставляет Ваш брокер имеется отметка таможенного органа в графе С ДТ: выпуск разрешен и личная номерная печать инспектора принявшего решение по ДТ.
Вернули товар в ремонт гарантийный в магазин. Никаких документов о том, что товар забрали в ремонт, выдано не было. Приехали забирать товар после звонка из магазина, на руках только фото чека что является доказательством покупки, нам отказали без оригинала чека.
, вопрос №4858217, Ааааа, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, хотел бы разобраться все таки в вопросе современной дистанционной торговле товаров через интернет, сам через всякие маркетплейсы и дистанционные сети магазинов. А именно в праве покупателя ознакомиться непосредственно с самим товаром при получении. Многие продавцы таких интернет магазинов ссылаются на Правила дистанционный торговли, утверждённые Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 04.10.2012) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом. Типа в котором есть пункт, что продавец не обязан предоставлять покупателю возможность непосредственно ознакомиться с товаром до оплаты. То есть, вскрыть коробку и достав сам товар его осмотреть.
Но так же есть новая редакция этого постановления, Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463. Там я искал что подобное, но что то не нашел.
Так вот хотел уточнить у знающих и понимающих людей с юридическим образованием. Все таки имеет право покупатель в этом случае проверить товар до оплаты или нет? Или правила дистанционной торговли, уже ущемляют старые права граждан о защите потребителя и в этом случае покупатель может ознакомиться с товаром только после оплаты?
, вопрос №4858044, Фёдор, г. Волгоград
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый вечер! Заказали две пары джинс через приложение Глории Джинс в розничный магазин. На кассе нам сказали, что вскрывать курьерский пакет и проверить товар нельзя, так же нельзя сначала товар померить, а потом оплатить.
Мы оплатили обе позиции и пошли мерить, одни джинсы не подошли по размеру. На кассе нам сказали, что по правилам магазина товар вернуть можно только через 2 дня.
Подскажите, на каких законных или незаконных основания данный магазин отказывает покупателю в проверке и примерке товара перед покупкой? Так же, на каких основаниях магазин не предоставляет возможность вернуть товар в день покупки?
, вопрос №4857458, Юлия, г. Санкт-Петербург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день, я заказал на маркетплейсе(яндекс маркет) товар( кронштейн для мониторов), установил и понял что товар мне не подходит.
Собрал товар со всеми комплектующими, исключая пакеты с болтами, т.к. вскрыть их не повредив не возможно, написал заявку на возврат, мне возврат отклонили с таким содержанием
"При возврате товара необходимо сохранить заводскую упаковку. Товар, который не подошел или не понравился, можно вернуть, только если упаковка и товарный вид сохранены. На фото видно, что заводские упаковки вскрыты - такие товары на возврат мы не принимаем."
Я сослался на закон
Сатья 26.1 пункт 4 "О защите прав потребителей", цитирую:
"Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара." и пояснил что упаковка, а точнее (пакеты от шурупов) отношения сюда никакого не имеют
Мне все равно отказали, скажите имею ли я право на получение возврата
, вопрос №4857260, Алексей, г. Ростов-на-Дону
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день. Торгуем на маркетплейсе WB, товар аккумуляторы для шуруповерта. Товар не оригинал, предназначен для инструмента бренда Макита. Указали данную информацию в карточке товара. Пришло обращения от представителя бренда с претензией что мы используем название бренда в карточке товара. Можем ли мы прописывать в карточке товара что: аккумулятор подходит для инструмента Макита или совместим с ним
, вопрос №4857187, Елена, г. Екатеринбург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Уточняю, что отметка таможенного органа на ДТ о выпуске товара указывается не в виде штампа, а в виде содержащихся в ней сведений.