8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Претензия к компании МТС

Добрый вечер.

Я обратился в салон-магазин компании МТС для написания претензии о качестве обслуживания. Девушка продавец-консультант, распечатала стандартный бланк компании для написания претензии, в котором всего 11 строчек для того, что бы изложить суть и ещё имеется приписка мелким шрифтом на моё согласие для обработки персональных данных. Скажите пожалуйста насколько это законно и могу ли я написать претензию в произвольной форме и на своём листе бумаги.

Спасибо.

, Александр, г. Кировск

Согласно Закона «О защите прав потребителей» продавец не может Вас обязать писать претензию на его бланке. он обязан принять от Вас письменную претензию написанную Вами в простой письменной форме, поставив отметку о приеме т.е. входящий номер.

0
0
0
0
Александр
Александр
Клиент, г. Кировск

Спасибо большое Роман, а Вы случайно не подскажите номер статьи или пункта закона? Простите, я совсем юридически не подкован. (

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Александр, законодательно не установлены какие-либо бланки для претензий. Поэтому оно составляется в свободной письменной форме. Образцы есть в интернете в большом количестве. Если продавец не будет принимать вашу претензию. отсылайте просто свою претензию по почте на юридический адрес компании с описью вложения и уведомлением о вручении.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Что делать, если исполнитель не забирает претензию и инициировал процедуру банкротства?
Отправила претензию исполнителю о расторжении договора и возврате денежных средств из-за неоказанных услуг в срок , заказным письмом, претензию она с почты не забирает, мне написала, что вернет деньги до 20 февраля, я зашла на сайт ефрсб, выяснилось, что скоро у нее состоится застилание кредиторов о принятии решение о реструктуризации Долгов , процедуре банкротства, что мне сейчас делать?
, вопрос №4855143, Ирина, г. Северодвинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могу ли я предьявить претензии с требованием бесплатно устранить проблемы
Протезирование зубов делала в клинике у частного стоматолога. Работа была сделана некачественно. Договор на оказание услуг не заключался, оплата производилась наличными и переводом на карту. Могу ли я предьявить претензии с требованием бесплатно устранить проблемы.
, вопрос №4854749, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Для повышения МРОТ компания ответила, что договор не подлежит как основание
Здравствуйте! Заключила договор с компанией, которая занимается банкротством. Нахожусь на реализации имущества. Назначенный МРОТ - 20644 рубля. Плачу 13к компании. Для повышения МРОТ компания ответила, что договор не подлежит как основание. 7 тысяч на всё в городе! Как быть в данной ситуации?
, вопрос №4854718, Вера, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Хотел купить автомобиль у компании, компания находится в Москве, я в Ростове на Дону, по телефону
Хотел купить автомобиль у компании , компания находится в Москве , я в Ростове на Дону , по телефону договорились о задатке ( документов никаких не заключал ) внес на карту физ лицу , спустя день передумал покупать автомобиль, деньги возвращать отказываются , договор о внесении средств давать отказывается , могу ли я рассчитывать на возврат средств ? При переводе ничего в комментари не указывал
, вопрос №4854337, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
На данный момент сотрудничаю сейчас с компанией и мы заключаем договор на определенный срок (6 недель), где я
Добрый день! У меня вопрос по открытию своих курсов. На данный момент сотрудничаю сейчас с компанией и мы заключаем договор на определенный срок (6 недель), где я, как преподаватель веду курс по программе, которую предоставила мне компания и по материалам, которые я собрала, но компания у меня это выкупила. После выпуска уже неоднократно выпускники просят, чтобы было продолжение курса и обращаются ко мне, чтобы я открыла свой курс, более усложненный. Но уже без той компании. В договоре какого-то штрафа по переманиваю клиентов не видела. Но есть пункт о неразглашении коммерческой тайны и передачи информации 3-лицам. Отсюда у меня вопрос, есть ли риск, что после выпуска я начинаю заниматься с людьми на своих курсах, но при этом контакты у меня взяты, по сути, от компании? Но, с другой стороны, действия договора заканчивается и слушатели вольны идти, куда им хочется.
, вопрос №4854178, Екатерина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 02.04.2015