Що нам робити? Допоможіть
купили в одному магазині насосну станцію,ось не давно вона зламалася і ми гарантійному талано віднесли її в магазин,їїї відправили на Вінницю,і через деякий час до нас за телефонували і сказали що вона вже була в ремонті,тобто нам підсунули брак....і зараз нас посилають(нецензурною лексико) і нічого робити або замінити її не хочуть..а на сервісі сказали щоб вони замінили нам її на нову або гроші повернули,але вони відмовляються....що нам робити?
, Вита, ж/д_ст. Украина
как правильно написать претензии магазину?
Текст надо адаптировать для Украины