Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Не возвращают деньги
Добрый день!Заказали банкет в ресторане Скалини г. СПб на 14 февраля 2015 г., внесли предоплату в размере 5000 (деньги не большие, но всё же деньги).В конце января по сложившимся обстоятельствам банкет пришлось отменить, что было сообщено администратору взявшему предоплату по телефону!Предоплату вернуть согласился, по скольку предупредили за 3 недели до банкета!Однако по сей день, а это уже более двух месяцев кормит нас завтраками, говорит что предоплата в сейфе в ресторане, а ресторан закрыт на ремонт!!!По факту ресторан закрыт с конца декабря и по сей день в нем ни разу никого не видели, т.е. нам о закрытии ресторана не сообщили, и если бы у нас был банкет, то в назначенный день нас бы никто не обслужил!
Можем ли мы обратится в отдел полиции с заявлением по вопросу возвращения предоплаты?Имеется чек, подтверждающий предоплату!
Я бы советовал проверить хозяев ресторана на банкротство (газета Коммерсантъ). Если в банкротстве — включайтесь в реестр требований кредиторов. Если нет — значит правда ремонт. Тогда пишите письменно претензию, установите в ней срок перечисления денежных средств. Не перечислили — взыскивайте в суде.
Заявление — да, только, конечно, не в полицию, — никакого преступления в отношении Вас не совершалось. Вам просто должны денег. Так что обращайтесь с исковым заявлением в суд в обычном порядке, взыскивайте долг. В чеке указан ИНН фирмы-ресторана, посредством сервиса Проверь себя и контрагента на сайте налоговой по этому ИНН вычислите данные ответчика (выписка из ЕГРЮЛ) и обращайтесь по месту его регистрации или по своему месту регистрации с использованием статуса потребителя.