8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат товара

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, продавец вошел в доверие и продал родителям пылесос в кредит за 142 т.р., для пенсионеров большая сумма. Гарантия на пылесос 30 лет. Пылесос продали притом не новый, им делали демонстрацию, притом при продаже, не отдали коробку от пылесоса. Можем ли мы вернуть им обратно пылесос, и заплатить только % по кредиту?

, Екатерина, г. Красноуральск
Игорь Юрлов
Игорь Юрлов
Юрист, г. Москва
Екатерина, добрый вечер. По порядку начнем. Во-первых, можно потребовать отмены сделки, как совершенной под влиянием обмана или заблуждения-на основании ст. 179 ГК РФ, но через суд путем подачи искового заявления к продавцу.
1
0
1
0
Во-вторых, можно попробовать разрулить ситуацию через Закон РФ о защите прав потребителей. В соотв. со ст.18 в случае, если товар ненадлежащего качества, можно потребовать расторжения договора купли-продажи и возврата денег.
0
0
0
0
Екатерина
Екатерина
Клиент, г. Красноуральск

Т.е. правомерно будет, придти в магазин написать претензию для возврата товара, и требовать расторжение кредитного договора ?

Спасибо.

Юлия Разыграева
Юлия Разыграева
Адвокат, г. Москва

Добрый вечер, родителям необходимо обращаться в суд с исковым заявлением и признавать сделку купли-продажи недействительной. После получения решения о недействительности сделки можно обращаться в банк с заявлением о расторжении кредитного договора.

Удачи.

1
0
1
0
Елена Каравайцева
Елена Каравайцева
Юрист, г. Новоалтайск

Нет. Извините, Игорь Алексеевич, не поддерживаю Ваш совет. Состав диспозиции указанной Вами нормы фактически доказать крайне сложно. Нужны железобетонные факты.

Если нет ни одного документа на пылесос, нет договора купли-продажи. товарного чека. то факт сделки доказыванию вообще не подлежит. Свидетельские показания судом во внимание не примутся. Юридически сделка по покупке пылесоса не была совершена. Родителей Екатерины фактически заставили взять кредит, скорее всего, не потребительский на покупку товара. Тонкая ситуация.

Обман и заблуждение здесь не качестве пылесоса, а в том, что людей заставили взять кредит не на покупку пылесоса, а просто взять кредит (деньги на личные нужды).

0
0
0
0

Если нет ни одного документа, свидетельствующего о продаже пылесоса, а продавец будет настойчиво отрицать факт продажи, то о правоотношения по защите прав потребителя здесь не действует. Имеются ли какие-нибудь данные о продавце? пылесос ведь куплен не в магазине.

0
0
0
0
Екатерина
Екатерина
Клиент, г. Красноуральск

Здравствуйте, заключили договор купли-продажи, есть кредитный договор, дали документ на пылесос т.е. паспорт.

Дата обновления страницы 29.03.2015