Банк требует погасить выплатить всю сумму долга сразу
Здравствуйте. Закончился срок действия кредитной карты. Банк расторг договор и требует выплатить всю сумму долга сразу. У меня такой финансовой возможности нет. Я написала письменное заявление с просьбой пролонгировать срок кредита. Был ответ, что в течение 14 дней банк рассмотрит мое обращение. Пока никакого ответа не поступило, но мне звонят из отдела взыскания и требуют оплаты долга, т.к. начисляются штрафы. Я продолжаю вносить минимальные платежи. Что предпринять? Спасибо
, Лариса, г. Новосибирск
Конечно. Но каждый день звонит новый сотрудник, мне приходится каждый день все заново рассказывать. Заявление рассматривается 14 рабочих дней. Сегодня уже в любом случае должен быть какой-то ответ. Но я сомневаюсь, что он будет. Что мне делать дальше? Писать еще одно письмо?
Сотрудники, с которыми я разговаривала, в большинстве никак не реагируют по поводу моего письменного обращения в банк. У них один вопрос :"Вы будете выплачивать сумму сразу или нет?" И один ответ:"Я зафиксировал(а) ваш отказ". Все.