Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возможен ли возврат?
Приобрела товар (куртку) 12.03.2015, одевала 3 раза, от снега при высыхании остались разводы, бирки нет, есть чек, вернуть товар возможно ?
Здравствуйте!
Можете возвратить на основании ст. 18 закона «О защите прав потребителей»
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки;
потребовать замены на такой же товар другой марки;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.