Некачественный утюг

Добрый день, мы компания, производили работы по монтажу забора на участке заказчика. Для выполнения работ, которые мы не выполняем, а именно производство и монтаж откатных ворот и калиток, мы обратились к подрядной организации. Подписанный договор на оказание услуги они нам прислали в скане, но мы его не подписали, но счета оплатили. Подрядчик просрочил сроки монтажа из за некачественной конструкции, после он ее заменил, но оставалось много недочетов, которые он так и не исправил. Из за этого, мы не выполнили в полном объеме все работы. Просрочка составила более полугода. Заказчик был недоволен данной ситуацией, и при переговорах с ним было принято решение, что мы, как основной подрядчик оставляем ворота и калитки с недочетами, но возвращаем заказчику их полную стоимость. Отсюда вопрос, мы договор с подрядчиком не подписывали. Что мы можем сделать в данной ситуации и на что рассчитывать? Написать письмо о возврате средств или нужно составлять досудебную претензию с требованием вернуть средства или часть средств? Как правильно поступить в подобной ситуации?

Здравствуйте, необходима консультация о перспективах дела: стоит ли начинать? Некачественная реконструкция частного дома, невыполнение части работ. Опишу кратко ситуацию: 1) договор заключён с физ лицом 2) по факту работы производили другие люди, плохо говорящие по русски 3) работы выполнены некачественно, материалы были использованы частично некачественные, часть работ не выполнена 4) нарушены несущие конструкции дома Договор есть, но он "так себе" составлен. В нем не указаны сроки выполнения работ, нет перечня материалов, и наверное нет ещё чего важного.. Финансы: вся работа стоила 380 тысяч. По договору оплата по факту выполнения работ. Но, по факту исполнитель получил от нас 200 тыс перед началом работ (на материалы), о чем есть краткая запись его рукой на договоре. Ещё 100 получил по факту выполнения части работы, до нашей приёмки. Причём эти деньги отправились на карту третьего лица. Далее исполнитель исчез, оставив большое количество несделанной работы. Плюс надо устранять последствия некачественной работы.

Добрый день. Я купила на Wildberries фен для волос(пр-во Китай). На пункте ввдачи я вскрыла коробку, но работоспособность на пункте не поверяют(уточнила там). Удивилась, что шнур фена был размотан и не закреплен проволокой. Пришла домой, включиоа в сеть, но он не работает. Пришла тбратно в пвз, написала обращение продавцу. Мне ответили, что надо заполнить заявку на аозврат. Заполнила, прикрепила фото, видео. Продавец рассматривал, и пришел отказ. Указано, чтобы я обратилась в Сервисный центр(кот.указан на сайте изг-ля или на Гарантийном талоне),чтобы произвели экспертизу. И данные экспертизы я должна предоставить продавцу. Талона в коробке не было, сайта дилера в России тоже нет. Я в шоке. Мне прислали некачественный товар и я еще должна делать экспертизу. Деньги, соотв-но, не возвращают. Что мне делать?

В декабре 2024 Я выполнял ремонт потолка, заказчик отказался платить полностью за ремонт, сославшись на некачественный ремонт. Спустя некоторое время он подал иск в суд, в иске прикрепил заключение независимой экспертизы. Которая оценила ремонт потолка в 13 квадратных метров в 151 тысячу рублей. Договор между заказчиком был на 45 тысяч со мной. Далее истец прикрепил новый иск с новым требованием и в 10 раз превышающую сумму иска из-за закона о защите прав потребителей. Сумма иска стало 1.5 млн. Больше всего за неустойку. В иске он указал меня как ИП. А договор между нами был без отметки ИП. Так как по ИП веду совсем другой вид деятельности. В новом иске истец указал что сделал ремонт третьими лицами, натяжной потолок. А со мной был договор на штукатурно малярные работы, и независимая экспертиза оценку ставила на исправление штукатурно малярными работами. Я хочу сделать ходатайство на произведение судебной экспертизы. Так же независимая экспертиза добавила в стоимость обои в комнате где производился ремонт. Сославшись что я повредил одно полотно, но засчитали под замену все обои. Подскажите как лучше поступить и на чьей стороне будет суд? Спасибо!

Добрый вечер! Обращаюсь к Вам за консультацией и возможным сопровождением в споре по договору возмездного оказания услуг. 10 января 2026 года между мной (самозанятая, НПД) и ООО «МЕДИХЕЛПТЕХ» был заключен договор на оказание маркетинговых услуг (SaaS-проект MentoSfera). Фиксированное вознаграждение — 50 000 рублей в месяц. Работы мной фактически выполнялись с 12.01.2026 по 13.02.2026 (дата расторжения в рамках испытательного периода). За этот период мной были выполнены и переданы: • аудит проекта и пользовательского пути • разработка онбординга • анализ целевой аудитории • контент-планы для VK и Telegram • публикации • настройка Яндекс.Метрики (11 целей установлены) • запуск тестовых рекламных кампаний (именно тест гипотез, что подтверждается перепиской) • работа по направлению инфлюенсеров (таблица, переписки, критерии отбора) • еженедельные отчеты До наступления срока оплаты претензий по качеству работ мне не предъявлялось. После наступления срока оплаты (15 февраля) заказчик отказался платить, начал ссылаться на «некачественные услуги», потребовал диплом маркетолога, контакты клиентов и т.д., чего договором не предусмотрено. Также со стороны заказчика были направлены обвинения в мошенничестве, вымогательстве, угрозы обращения в прокуратуру и налоговую. 17 февраля мной была направлена досудебная претензия. Срок добровольной оплаты истекает 24 февраля. Ответчик: • отказался подписывать акт • предлагал частичную оплату • затем занял позицию «0 рублей» • пытается перевести гражданско-правовой спор в уголовную плоскость На данный момент я готовлю документы для подачи иска в арбитражный суд Краснодарского края. При этом я по-прежнему заинтересована в мирном урегулировании и хотела бы направить в адрес ответчика досудебную претензию именно от юриста, чтобы показать серьезность намерений и дать последнюю возможность добровольной оплаты до подачи иска. К сожалению, складывается ощущение, что из-за моего возраста ответчик не воспринимает меня всерьез и рассчитывает, что я не доведу дело до суда. Подскажите, пожалуйста: 1. Можете ли Вы подготовить и направить от своего имени досудебную претензию? 2. Какова будет стоимость такой услуги? 3. Возможна ли дальнейшая поэтапная работа (при необходимости представительство в суде)? Буду признательна за оценку перспектив спора и рекомендации по тактике.