Подскажите как быть?

Здравствуйте, мы обратились в агентство "Владение" в Новокузнецке, нужно было продать дом и на эти деньги подыскать секцию римского типа! дом продали, риэлтор нас возила посмотреть всего 1 секцию, секция оказалась в плохом состоянии, после этого я пришла домой и искала в интернете подходящие варианты, наткнулась на эту же секцию, только вот цена была выставлена на 80 тысяч меньше, я позвонила туда, узнала точная ли указана цена, мне сказали, что точная и возможен торг! Когда происходила продажа дома, мы все приехали в юстицию и риэлтор тоже была там, только она сказала, что передаст нас другому риэлтору, потому что ей нужно срочно куда-то бежать! Ну и так получилось, что я сказала этому второму риэлтору, про то что нас хотели обмануть! После юстиции мы должны были приехать в офис риэлтора, для того, чтобы она нам дала расписку, что деньги за дом находятся у неё! Но они на меня все набросили, их директор, риэлтор которая была в юстиции и наш риэлтор! Начали мне говорить, что я оскорбила риэлтора, что я её всяко обозвала , и орала там на всю юстицию, но дело в том что я её никак не обзывала и уж тем более не кричала, есть свидетели! В доме который продали, жили моя бабушка (у нее инвалидность 1 степени, она ничего не видит) и её сын, бабушка написала доверенность на меня, чтобы я подписывала все документы! А после того, что произошло риэлтор им сказала, что если я буду ездить и смотреть комнаты и если они оставят на мне доверенность, то она секцию искать нам не будет и мы должны будем съехать из дома до 25 числа!Документы в юстиции получать 3-4 апреля!А бабушке съезжать некуда, так как риэлтор им пообещала, что если продаем дом, то она нам за 2 недели, подыщет секцию, и мы съедем! Сейчас я переживаю, что она их обманет и на доверенность нужны доп. деньги, имеет ли она право диктовать такие условия?И получается что за продажу дома она с нас возьмет 50 тысяч, хотя она нам говорила, что эти 50 тысяч берет за продажу и за покупку секции! и ещё она сказала, что документы которые будут оформляться при покупке, теперь будут за их счет, хотя она всё это хотела оплачивать сама!Скажите пожалуйста мы вроде так и так должны были оплачивать за документы сами?