Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Ребёнку 14 лет
Дочери 14 лет, в Сберегательном банке России в моём присутствие делала карту пользователя с контролем счёта и его пополнения мною. При оформлении Карты были оговорены все дополнительных услуг. При получении сотрудник банка сказал, что моё присутствие не обязательно и ребенок по паспорту может получить карту сам. Из за минусового баланса ей была выдано 1000 рублей для пополнения счёта. Сотрудник банка навязала ей страховку и выманила 990 рублей, пакет данной услуги лежит не оформлен. Было написана заявление в банке о возврате денег, прошел месяц ответа нет. ВОПРОС: Мои действия по возврату 990 рублей?
Здравствуйте, Михаил.
Исходя из Вашего сообщения становится ясно, что Вы подали заявление о возврате именно денежных средств.
В Вашей ситуации в первую очередь необходимо внимательно прочитать договор страхования, в котором должно быть прописаны случаи (возможность) расторжения (отказа от) договора страхования. В основном это возможность в течение 3-х дней с момента заключения расторгнуть его.
В Вашем случае необходимо написать заявление (со ссылкой на пункт договора страхования) об отказе от страховки и о расторжении договора страхования. Это заявление конечно должно быть письменным, в двух экземплярах и отправлено либо по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо передано лично Вами в офис банка, где оформлялась карта с обязательной отметкой на Вашем экземпляре заявления о том что банк получил Ваше заявление, с проставленной датой получения.
Надеюсь мой ответ поможет Вам.
С уважением, Микрюков Алексей