8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как обменять диван и кресло или вернуть их стоимость

Купила в магазине угловой диван и кресло из каталога по полной предоплате, обивку выбирала по образцу. Привезли с просрочкой (сумму просрочки, потрепав нервы, всё-таки вернули). Оплачивала по квитанции доставку, подъём, разб.болт.соединений). Кресло занесли, а диван мне оставили в разобранном виде в разных помещениях, сославшись, что он не проходит по габаритам (частный дом, нестандартные проёмы), хотя занести даже не попробовали ( а мы-то переживали за неразборное кресло, диван должен был пройти, и при покупке продавец сказала, что всё можно разобрать даже и обивку, только за отдельную плату, договорившись с доставщиком).

Но основное: обивка плохого качества; похожа, но не такая, которую мне показали в магазине, и долго не прослужит (в договоре кожа и кож.зам, но на кожу не похоже - советовалась приватно с экспертом торг.-пром.палаты).

Что делать? Хочу диван с той обивкой, которую заказала.

Показать полностью
, Светлана, г. Самара

Добрый день, Светлана!

В вашем случае необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией и потребовать либо замены товара на соответствующий указанному в договоре, либо требовать соразмерного уменьшения цены, либо можно полностью отказаться от договора и потребовать возврата денежных средств.

Если на претензию не отреагируют — обращаться с иском в суд.

С уважением, Главный юрист Центра юридических услуг «Юракс» Приставко Антон

0
1
0
1

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
И должен ли он был платить за март и апрель или мне уже заранее выплатили за 2 месяца?
Здравствуйте. Помогите пожалуйста. Бывший муж платил алименты в размере прожиточного минимума. В феврале мне пришли алименты в срок и через несколько дней приходят опять алименты в двойном размере. В марте мне ничего не пришло. И вот вчера я решила позвонить в ФССП и уточнить как будут дальше приходить алименты,мне сказали,что бывший муж уволился с работы,поэтому в феврале мне организация перевела больше нормы. И сказали,что в конце месяца он должен перечислить алименты уже со своих средств. Скажите пожалуйста,если он уволился,он все равно обязан платить алименты или нет? И должен ли он был платить за март и апрель или мне уже заранее выплатили за 2 месяца?
, вопрос №4924927, Карина Баласанян, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
И будет ли учитываться стоимость дома, если он не оформлен?
Здравствуйте. Мой муж и его сестра владели в равных долях однокомнатной квартирой, в которой проживала сестра и земельным участком с неоформленным домом, в которым проживали мы с мужем. Муж умер, я приняла наследство и обнаружила за квартирой долги по ЖКХ за много лет. Попытки прояснить ситуацию с сестрой мужа и разрешить проблемы с долгами, не приводят к положительному результату. Кроме того, существует этическая сторона вопроса. Мой муж (до брака со мной) один ухаживал за тяжело больной матерью, сестра устранилась и помощи в уходе за матерью в течение четырех лет не оказывала. Затем, после того, как мы поженились в скором времени заболел мой муж, заболевание привело к инвалидности первой группы, муж был лежачим. Все заботы о муже, участке и доме в течение семи лет я несла опять таки одна, сестра мужа никакого участия в этом не принимала. Возможно ли мне сохранить дом за собой, отдав сестре мужа свою долю в квартире, учитывая, что стоимость участка с домом выше стоимости квартиры. И будет ли учитываться стоимость дома, если он не оформлен?
, вопрос №4924347, Елена, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как оформить возврат некачественного дивана и кто платит за доставку?
Здравствуйте, мы недавно приобрели диван в комнату. Так совпало,что наша родственница рекламировала этот некачественный диван и в процессе суматохи она успела еще и заказать на наш адрес.Диван привезли,так же осмотреть его не было времени,продавец быстренько занес и оформил договор на рассрочку.Через день,приехал муж с работы и обнаружил некоторые детали ,что указывало на некачественный товар (спинка была чисто обшита на сырую ,без губок, при сидячем виде очень больно спине).Так же диван оказался очень маленьким для нашей комнаты. Как оформить возврат в таком случае,нужно ли платить за доставку на склад (возврат)
, вопрос №4923545, Карима, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый вечер, могу уточнить, могу я вернуть деньги за обучение в автошколе, если дальше передумала учить, и какую сумму вернут
Добрый вечер, могу уточнить, могу я вернуть деньги за обучение в автошколе, если дальше передумала учить, и какую сумму вернут
, вопрос №4923153, Екатерина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Подскажите возможно ли взыскать какую-то сумму с него или вернуть авто с издержками?
Здравствуйте. Приобрела б/у машину в феврале, на следующие сутки возникла ошибка, загорелась «масленка», все мелкие недочеты устранили и метод исключения выяснилось что умер двигатель. Продавец о недостатках умолчал. На машине я езжу только до СТО, до сегодняшнего дня ездила раз 5-7 всего. Подскажите возможно ли взыскать какую-то сумму с него или вернуть авто с издержками?
, вопрос №4922307, Алена, г. Ноябрьск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 17.03.2015