8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Привезли мебель неполной комплектации

Добрый день! 11 декабря 2014 г. заказали шкаф в мебельном магазине и оплатили всю стоимость. Доставка была в течении 45 дней по договору. Привезли вовремя - 26 декабря. От сборки мы отказались. Когда начали собирать, то обнаружили что вместо дверей с зеркалами привезли в комплекции две стенки. Позвонили, сказали что приедет специалист в определённое время и посмотрит. Специалист приехал и убедился в неполной комплектации. Обещал, что за короткое время поставщик уладит всё. До сегодняшнего дня (14 марта 2015 г.) наш шкаф стоит без дверей. Мы звоним на горячий номер в течении 1,5 месяцев и в ответ слышим извинения и обещания всё исправить. Деньги с нас взяли полностью, а свой "брак" исправлять не особо спешат. Можем ли мы подать исковое заявление на компенсацию морального ущерба и на какую сумму? В какой суд мы должны обращаться по этому вопросу, т.к. головной офис находится в другом городе?

Показать полностью
, Надежда, г. Москва
Геннадий Ефремов
Геннадий Ефремов
Адвокат, г. Москва

За период с даты поставки мебели по сегодняшний день можно смело требовать неустойку в размере 1% за каждый день об общей стоимости мебели по факту нарушения сроков поставки (независимо от того, подавалась претензия или нет). Но если сумма получится больше стоимости мебели, неустойку нужно снизить до разумных пределов. то есть, до цены товара.

Моральный ущерб по такому делу будет в районе 5 000 руб.  Кроме того, суд дополнительно взыщет с продавца в Вашу пользу 50% штраф от присужденной суммы

Вначале напишите и отправьте продавцу претензию. В этой случае продавец убедится в Ваших  серьезных намерениях и все устранит. Телефонные звонки не всегда эффективны.

1
0
1
0
Надежда
Надежда
Клиент, г. Москва

Спасибо за помощь. Ещё один вопрос. А если подавать в суд, то по месту своей прописки? Или по месту расположения поставщика? Просто главный офис расположен в другом городе. Заранее благодарю.

Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Последний раз я отправляла к нему дочь летом, и он в назначенный день ее не привез
Здравствуйте, мне нужна консультация и возможно помощь юриста по семейным вопросам. С бывшим мужем в разводе почти восемь лет. Есть общая несовершеннолетняя дочь, 12 лет. На протяжении всех этих лет отношения нормальные с бывшим мужем сохранить не удалось. Он проживает с нами не в одном городе. Но я ему позволяла забирать периодически дочь. Иногда он сам приезжал с ней пообщаться минут на 20-30 возле нашего подьезда. Но за эти годы он все больше и больше стал пить и скатился окончательно в алкоголизм. Последние полтора года он просто отправояет дочери по телефону голосовые сообщения, и все они в ужасно пьяном состоянии. Он говорит о чем угодно, но только не по делу. Дочь его не блокирует, просто не отвечает. Также он постоянно последнее время рассказывает ей о своих подругах новых, и все это еле ворочая языком. Последний раз я отправляла к нему дочь летом, и он в назначенный день ее не привез. Потому что запил опять, и это тогда когда она была у него. Я поехала и забрала ее сама, попросила ее уйти к бабушке. И там ее забрала. Иначе боялась, что он просто кинется на меня. Больше я ему дочь не давала, и сказала, что больше она к нему не поедет так как он пьянствует постоянно. С этого момента его просто прорвало на сообщения, опять же дочери. Пьяные сообщения все время, угрозы судом, рассказы о своих подругах и просто пьяный бред разного содержания. Прямых угроз мне не поступало. Дочь говорит, что внимания не обращает. Но такого, чтобы я ему совсем запретила с ней видеться до этого не было. Конфликтовали да, но я не препятствовала их общению. Сейчас же я не могу отдавать дочь алкоголику, я посто опасаюсь за нее. Вопрос, могу ли я на данном этапе как то подейсивовать на него, чтобы он прекратил писать все это дочери. Хотела бы написать ему официальное письмо с предупеждением, но не знаю как это оформить правильно и грамотно. Спасибо за помощь.
, вопрос №4850866, Нина, г. Екатеринбург
Таможенное право
Могут ли они купить автомобиль в Киргизии (Лексус 2011 года который был ввезен в Киргизию в 2017году из РФ) и привезти его без уплаты утильсбора и растоможки?
Добрый день! Родители граждане Киргизии получило паспорт переселенца. Планирует в этом году переезжать. Могут ли они купить автомобиль в Киргизии (Лексус 2011 года который был ввезен в Киргизию в 2017году из РФ) и привезти его без уплаты утильсбора и растоможки?
, вопрос №4850628, Илья, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте, был заказ из магазина пятерочки, приехал курьер и привез продукты, заходили люди и дверь была в
Здравствуйте, был заказ из магазина пятерочки, приехал курьер и привез продукты, заходили люди и дверь была в подъезд открыта , у меня стояла пометка оставить у двери, в итоге курьер не занёс продукты,а начал звонить мне по телефону, я не заметила , он решил не заносить продукты из-за того ,что я не ответила на звонок и уехал, в итоге с меня удержали 1600р , писала в поддержку и скидывала видео,что он стоял с открытой дверью подъезда,но сказали ,что это не их проблемы и деньги не вернут
, вопрос №4850449, Виктория, г. Челябинск
Военное право
Сын срочник в части подписал контракт, сейчас он на ученьях, скажите пожалуйста его после учений в часть обратно привезут или отправят в зону сво?
Здравствуйте. Сын срочник в части подписал контракт, сейчас он на ученьях, скажите пожалуйста его после учений в часть обратно привезут или отправят в зону сво??
, вопрос №4850292, Елена, г. Иркутск
Наследство
Как правильно поступит, если не устраивает частичная оплата
Добрый вечер, подскажите пожалуйста, получила наследство 1/3 доли дома земельного участка после смерти мамы. Сестре отправила письмо о продаже доли, ответ получила письмо о получении. Сестра предложила оплачивать частями , а неполную сумму за долю. Говорит если не соглашусь добивайся через суд. Как правильно поступит, если не устраивает частичная оплата.
, вопрос №4850142, Ирина, г. Москва
Дата обновления страницы 14.03.2015