Битый автомобиль
в феврале купил в салоне автомобиль, сейчас заметил, что с левой стороны, где капот у крыла большие зазоры, с правой стороны нет, есть подозрение, что с машиной, что-то было, как быть?
, Олег, г. Москва
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
в феврале купил в салоне автомобиль, сейчас заметил, что с левой стороны, где капот у крыла большие зазоры, с правой стороны нет, есть подозрение, что с машиной, что-то было, как быть?
Олег
Добрый день Олег! Вы покупали новый автомобиль, я правильно понимаю?
Такое бывает, что в автосалонах продают битые автомобили которые даже будучи новыми попадают в аварии к примеру при перевозке на автопоезде.
Согласно пункту 2 статьи 10 Закона о защите прав потребителей:
Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.
Статья 4. Качество товара (работы, услуги)
1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
2. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
3. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.
Последствия за нарушения предоставления информации о товаре:
1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
Таким образом согласно пункту 1 статьи 12 Закона о защите прав потребителей вы вправе потребовать возврата денег, если будет установлено.что автомобиль уже был в употреблении!
Для этого возможно понадобиться проведение экспертизы! Вы можете потребовать это как от продавца т.е. за счет продавца, так и провести экспертизу самостоятельно!
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Нужно ли платить за хранение автомобиля на штрафстоянке при вступлении в наследство?
Здравствуйте. Вступила в наследство по завещанию. Полгода со дня смерти еще не прошло, поэтому узнаю все тонкости, пока не поздно отказаться.
По наследству есть земля и автомобиль, который был эвакуирован на штраф стоянку, это было около 5 лет назад, может и более. До момента смерти автомобиль был на учёте на умершем.
Вступая в наслество, я предоствила нотариусу документы на автомобиль и он выдал мне запрос в ГАИ. Там никакой информации по автомобилю уже нет и советовали обратиться на саму штрафстоянку.
Автомобиль отечественный, старый, он не нужен мне, но очень волнует вопрос, может ли по истечении 6 месячного срока прийти мне долг за нахождение автомобиля на штрафстоянке
Автомобиль не собираюсь регистрировать на себя
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Доброй ночи, мой брат купил автомобиль, автомобиль на него не оформлен, деньги ушли покупателю, он требует заплатить ещё за штрафы
Доброй ночи,мой брат купил автомобиль, автомобиль на него не оформлен, деньги ушли покупателю,он требует заплатить ещё за штрафы. Машина находится у продавца. Что делать? Есть переводы человеку как я поняла жена продавца,так же документ на машину фотография сфотканая в день покупки автомобиля.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могут ли конфисковать автомобиль, если бывший муж был за рулем в нетрезвом виде?
Здравствуйте. Бывший муж управлял моим автомобилем в состоянии алкогольного опьянения. Его остановили сотрудники гибдд, мой автомобиль арестовали. Бывшего мужа осудили по ст.264.1 ч.2 УКРФ назначили наказание в виде принудительных работ на срок 1 год с удорожанием из заработной платы осужденного 10% в доход государства. Автомобиль суд решил мне вернуть. Сейчас он решил подать на апелляцию. Есть ли риск, что автомобиль могут конфисковать?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за оплаченный товар, если он был поврежден до покупки?
Здравствуйте. В магазине произошла ситуация: дочь (15 лет) взяла в магазине в руки тёрку, чтобы поближе рассмотреть. Тёрка как оказалось с контейнером, который был размещен внутри, но никак не закреплён. Т.е. поднимая это с полки - контейнер вываливается сразу же. Контейнер этот упал, мы даже не заметили что он повредился. Поставили на место и пошли на кассу оплачивать другие товары. Спустя минуту к нам подошли сотрудники магазина и потребовали чтобы мы оплатили тёрку. Я возразила что конструкция не устойчивая и нашей вины здесь нет. Они продолжали настаивать что это наша вина, что мы брали её в руки. Т.к. я была после работы уставшая и не поднимать нервы - я оплатила 879 руб. Выйдя из магазина, открыла коробку, чтобы получше рассмотреть тёрку. Заметила что осколки уже закреплены скотчем и видно что скотч уже потёртый и грязный. Вернулась в магазин, спросила что за скотч. Складывается впечатление что изначально эта тёрка с контейнером были изначально повреждены, но сотрудники магазина просто нашли "крайнего". Они стали говорить что скотч был изначально, показали другой такой же товар, но там скотча не было! Они так же настаивали, что вина наша, товар у них никакой в магазине не списывается и если б я не оплатила, то потери легли на них. Я считаю что товар изначально моя дочь в руки взяла уже битый и на нас просто свалили вину.
Вопрос - если товар мной уже оплачен, могу ли я составить претензию на возврат денежных средств? С прикреплением фото брака.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.