Уважаемый Игорь! Если Вы обращались в аварийную службу, то должен быть зафиксирован вызов в связи с аварией. Раз уточнена причина затопления (засор) и место забивки канализации, то должен быть и установлен виновник. Скорее всего был составлен акт о затоплении. По-любому, виновник может быть кто-то из проживающих выше 2-го этажа. Если Вы живёте на 2-м этаже, Вы также являетесь пострадавшей стороной и имеете право на получение возмещения за причиненный Вашему имуществу ущерб.
Претензии по возмещению ущерба Вы имеете право предъявить и к виновнику (непосредственному причинителю вреда) и к жилищной организации, в управлении которой находится дом, так как они должны были своевременно произвести отключение воды).