Консультируйтесь с юристом онлайн

660 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
660 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Прибор не выполняет свои функции

Здравствуйте!

Приобрела в магазине товар- машинка для стрижки волос на теле. Прибор свои функции не выполняет. Чек, коробка и т.д есть в наличии. Могу-ли я вернуть товар в магазин?Заранее спасибо.

11 Марта 2015, 01:25, вопрос №756960 Анна, г. Ступино
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Алексей
    Саченков Алексей
    Юрист, г. Москва
    • 10661ответ
    • 3549отзывов

    Приобрела в магазине товар- машинка для стрижки волос на теле. Прибор свои функции не выполняет. Чек, коробка и т.д есть в наличии. Могу-ли я вернуть товар в магазин? Заранее спасибо.

    Анна

    Добрый день Анна! Предъявите претензию продавцу о выявлении вами в товаре недостатка! Согласно пункту 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей вы имеете право требовать как возврата товара, так и его обмена. При этом сроки возврата не могут превышать 10 дней(ст.22 ЗЗПП), обмена- от 7 до 30 дней(ст.21 ЗЗПП).

    PretenzPretenzia.docxia.docx
    11 Марта 2015, 06:12
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.