Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Обман в дистанционной торговле. Как вернуть свои деньги?
Здравствуйте. Заказал на сайте http://tehnoseller.com телефон и фотоаппарат, контора якобы торгует таможенным конфискатом. Перевел деньги,через неделю пришла посылка с бутылкой минеральной воды. На звонки отвечать перестали. В интернете десятки жалоб на работу этого магазина, но их сайт продолжает работать.
Есть видеозапись процесса вскрытия посылки.
Хотел бы вернуть свои деньги. Возможно ли это? Подскажите, пожалуйста, последовательность действий.
Прежде всего написать заявление в полиции о наличии мошеннических действий в деятельности этого интернет-магазина. Вернуть деньги можно только через суд, обратившись с иском на этот магазин. Данный спор относится к категории защиты прав потребителей, поэтому госпошлины не будет, суд может выбрать по своему месту жительства.