Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат товара
Здравствйте!
Скажите пожалуйста, возможно ли вернуть смартфон в магазин в течении 14 дней со дня покупки товара
Денис, здравствуйте!
если товар без брака, то нет
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 05.01.2015) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» {КонсультантПлюс}
Добрый день!
Вам необходимо обратить внимание на то, как обозначен Ваш мобильный телефон по документам. Если действительно по документам он проходит как телефонный аппарат, то мой коллега прав, и вернуть его, если он надлежащего качества, нельзя.
Но дело в том, что нередко мобильные телефоны по документации проходят как переносные радиостанции и т.д. В таком случае, его можно вернуть в магазин в течение 14 дней.