Консультируйтесь с юристом онлайн

788 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
788 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Гарантийный ремонт

Купил ноутбук. Начал некорректно работать и в этот же магазин по гарантии его сдал на ремонт. Сдал 8 января 2015. По закону срок 45 дней истек 23 февраля 2015 года.

Пошел в магазин, мне сказали, что деталь только заказали и будет готово на этой недели.

Завтра собираюсь опять в магазин, что я могу сделать в таком случае??

06 Марта 2015, 22:13, вопрос №753486 Иван, г. Звенигово
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (2)

  • Юрист - Михаил
    Юрист
    Общаться в чате

    Добрый вечер! В том случае, если ноутбук не отремонтирован. Вы вправе потребовать его обратно — вернуть его должны незамедлительно. В случае если будет отказ. Пишите письменную претензию, в которой указываете, что отказываетесь от ремонт, просите расторгнуть заключенный договор и вернуть деньги. Претензию подаете в тот же день, под расписку или отправляете почтой. Весь разговор стоит записать на диктофон. Далее — у Вас прямая дорога в суд. Вы вправе потребовать не только стоимость ноутбука, по которой Вы его покупали, но и разницу с его ценой в настоящее время. 

    06 Марта 2015, 22:56
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    А если они мне вернут не отремонтированный ноутбук, то что делать дальше?

    06 Марта 2015, 23:01
  • Юрист - Михаил
    Юрист
    Общаться в чате

    Обратиться в суд с требованием расторгнуть договор и вернуть уплаченные за ноутбук деньги

    06 Марта 2015, 23:03
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.