Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Процент за возврат
Здравствуйте! Приобрел запчасть в авто магазине, но ошибся при заказе и заказал не то.это выяснилось после того как товар уже забрал.15 дней не прошло,при попытке сдать товар назад с меня хотят удержать 10% от стоимости.ранее эти условия не обговаривались и при заказе таких условий не было.законны ли требования продавцов? спасибо.
Здравствуйте! Приобрел запчасть в авто магазине, но ошибся при заказе и заказал не то.это выяснилось после того как товар уже забрал.15 дней не прошло, при попытке сдать товар назад с меня хотят удержать 10% от стоимости.ранее эти условия не обговаривались и при заказе таких условий не было.законны ли требования продавцов? спасибо.
Алексей
Добрый день Алексей!
Это незаконно! Закон о защите прав потребителей не предусматривает удержания с потребителя каких либо комиссий и прочего! Если делается возврат товара- деньги возвращаются по чек!