Здравствуйте, как подать жалобу на Росгосстрах, который незаконно навязывал дополнительную услугу страхования жизни и здоровья, а когда я указал на незаконность этого, менеджер в грубой форме швырнула мне документы и отказалась страховать вообще. Речь идет об ОСАГО. Также она даже не представилась и естественно не писала письменного отказа. Здесь я не нашел подходящего раздела.
Здравствуйте, Дмитрий.
Изначально советую вам обратиться к ним в письменном в виде с просьбой заключить договор страхования без дополнительных услуг.
Можно написать жалобу в Российский союз автостраховщиков (РСА).
Здравствуйте, Дмитрий! Этот вопрос может быть решен намного проще… Вы приходите в офис Росгосстраха с двумя свидетелями и просите оформить полис ОСАГО. Вам, естественно, начинают навязывать дополнительную услугу в виде обязательного страхования жизни. Вы, как бы невзначай говорите при свидетелях об отсутствии необходимости принимать эту услугу, на что в грубой или в какой либо форме Вам сообщают о том, что полис ОСАГО без покупки этой услуги оформлен не будет… Вы просите, чтобы Вам оформляли по правилам, которые установлены в этом офисе, а после оформления и получения полиса на руки составляете акт, включив в этот акт свидетелей и данные работника офиса о тех действиях, которые имели место с момента прибытия Вас в офис и до получения страхового полиса… А далее в суд с иском о нарушении закона о защите прав потребителя...
