Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Возврат средств за интернет покупку
Здравствуйте! Пол года назад оформил покупку в интернет магазине. Но до сих пор не получил товар, ссылаются на разные причины, то таможня, то брак, то праздники. Деньги вернуть обратно не могу, просят заявление выслать в ГонКонг, хотя на сайте все регистрационный данные и контакты города Москвы. Из всех документов у меня только чек из банка о переводе и переписка с магазином. Куда мне обратиться? Писал на сайт прокуратуры Москвы, но уже две недели нет ответа.
Если вы переводили деньги на счет российской компании, то можете обращаться в суд..
Раз вы перечисляли им деньги, то у Вас есть их ИНН. На сайте ФНС можно узнать их юридический адрес.
Предварительно пошлите им на юридический адрес претензию, с требованием вернуть деньги за не поставленный товар. Они должны вернуть деньги в течение 10 дней с момента получения претензии. Если деньги не вернут, тогда обращайтесь в суд. При сумме до 50 тысяч — мировой суд по месту их нахождения.
1
0
1
0
Дмитрий
Клиент, г. Калуга
Спасибо за ответ!
Подскажите еще пожалуйста.
Могу ли я заявление на возврат отправить в электронном виде, т.к. почтовые отправления они не забирают?
Вы можете отправлять претензию и в электронном виде, но почтой обязательно с описью вложения и желательно с уведомление во вручении. В противном случае, вы не докажете, что высылали требование о возврате денег.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте.
Нужна консультация по корректному оформлению подотчётных расходов.
В течение прошлого и текущего года с расчётного счёта ООО перечислялись денежные средства физическому лицу для оплаты хозяйственных и операционных расходов компании. Общая сумма переводов — порядка 200 000 ₽. В назначении платежа указывался авансовый характер средств.
На момент переводов штатный генеральный директор не имел возможности использовать личные карты, поэтому средства направлялись доверенному лицу, фактически осуществлявшему закупки и оплаты по поручению компании.
По большинству операций имеются подтверждающие документы (чеки, оплаты, расходы, связанные с деятельностью ООО).
Прошу помочь оценить и предложить оптимальный порядок оформления:
Как корректно оформить данные операции документально (подотчётные средства, авансовые отчёты, внутренние распоряжения, возможный договор поручения или иная форма).
Какие налоговые последствия могут возникнуть при текущем статусе операций и как их минимизировать.
Возможно ли оформить возврат неиспользованных средств — с перечислением остатка обратно на расчётный счёт ООО как возврат подотчётных средств.
Какие действия лучше выполнить в первую очередь, чтобы привести операции в безопасный вид с точки зрения налогового учёта.
Задача — корректно закрыть вопрос документально и снизить потенциальные налоговые риски.
, вопрос №4864008, Алёна, г. Сочи
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Продал автомобиль 22.07.2022 г. Экземпляр подписанного с двух сторон договора купли-продажи на руках. Через некоторое время начал получать звонки с просьбой оплатить проезд по платному участку автодороги датой 09.08.2022г. Выслал им скан договора купли-продажи, вроде бы отвязались. Как вдруг 19.02.2025 с карты списывается определенная сумма денег по решению мирового судьи, Истец - ГК Российские автодороги. Начал разбираться, заказал выписку об автомобиле с Госуслуг, в выписке за подписью МВД значится, что я числился владельцем автомобиля до 23.08.2022г. Как мне дальше действовать, чтобы вернуть средства, и доказать свою невиновность? Насколько реально затребовать кроме возврата средств также и возмещение морального и прочего ущерба?
, вопрос №4864093, Алексей, г. Краснодар
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
здравствуйте, у меня такая проблема, я месяц назад повелась на мошенников видимо, они переводили мне деньги а я должна была их перевести другим людям, из за этого все мои карты ( сбер, альфа банк и тинькофф) приостановили, щас мне пришло на почту что мои данные занесли в центральный банк россии, я написала заявление и вот что прислали: 1. В целях осуществления возврата суммы ОБДС плательщику Вы
вправе в качестве получателя средств по ОБДС обратиться в указанные
в таблице кредитные организации получателя, чтобы подать
заявление(я) об отказе от зачисления денежных средств в размере суммы
ОБДС через онлайн-банк, по телефону «горячей линии» или лично в
отделении кредитной организации, указав представленный(е) в таблице
номер(а) запроса(ов) по ОБДС (для кредитной организации получателя).
2. Если Вы осуществили возврат суммы ОБДС плательщику, Вы
вправе в качестве получателя средств по ОБДС подать обращение в
кредитную(ые) организацию(и) плательщика, указанную(ые) в таблице,
указав представленные в таблице номер(а) запроса(ов) по ОБДС (для
кредитной организации плательщика), в целях направления
кредитной(ыми) организацией(ями) плательщика в Банк России
информации об исключении сведений об указанной(ых) ОБДС из базы
данных на основании пункта 1.11 Указания Банка России Nº 6828-У.
3. Для получения разъяснений от МВД России рекомендуем
обратиться в территориальное подразделение МВД России, указанное в
таблице.
Решение Банка России может быть обжаловано в суде (ч. 11.10 ст. 9
Закона Nº 161-Ф3).
В период блокировки банковской карты, онлайн-банкинга и других
электронных средств платежа Вы вправе воспользоваться денежными
средствами и совершить банковские операции в отделении кредитной
организации, если отсутствуют основания для ограничительных мер по
другим причинам®.
что мне делать?и что мне грозит? я могу просто пойти в банк без родителей
, вопрос №4862009, айша, г. Иваново
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте продал автомобиль
Через пол дня позвонил человек который купил сказал что у него неисправна коробка передач требует возврата денежных средств
Как поступать ?
, вопрос №4861637, Никита, г. Уфа
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Спасибо за ответ!
Подскажите еще пожалуйста.
Могу ли я заявление на возврат отправить в электронном виде, т.к. почтовые отправления они не забирают?
Вы можете отправлять претензию и в электронном виде, но почтой обязательно с описью вложения и желательно с уведомление во вручении. В противном случае, вы не докажете, что высылали требование о возврате денег.