Консультируйтесь с юристом онлайн

404 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
404 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Общие вопросы

Подскажите что делать

Здравствуйте, у меня случилось такая ситуация.Купил наушники приехал домой и понял что они бракованы сегодня пришел в магазин хотел обменять и мне отказали то что нету упаковки, упаковку я оставил в магазине и предупредил что если что то не так будет я вернусь!!! у меня есть товарный чек!! подскажите что мне делать имею ли я право обменять их ?!

28 Апреля 2013, 17:55, вопрос №74908 Петр, г. Санкт-Петербург
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Александр
    г. Саранск
    Общаться в чате

    Здравствуйте, В Законе о защите прав потребителей, не говорится о сохранении упаковки от товара, если товар не надлежащего качества, тем более что упаковку вы оставили у них, может вы были не один и есть свидетели?! Да, вы можете их обменять в течении 15 дней, не считая день покупки! Напишите претензию продавцу, где укажите свидетелей, которые видели что упаковку вы оставили в магазине.

    28 Апреля 2013, 18:04
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.