8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат обуви после небольшой носки

Здравствуйте.

10 дней назад купили мужу обувь. После 7 дней носки разошелся замок на одном ботинке. Принесли в магазин, чтобы поменять. Нам было отказано. Продавец сказал, что на такой дефект гарантия не распространяется. Так ли это? Что делать? На какие дефекты распространяется гарантия?

Заранее спасибо.

, Алена, г. Новомичуринск
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва

Здравствуйте.10 дней назад купили мужу обувь.после 7 дней носки разошелся замок на одном ботинке.Принесли в магазин, что бы поменять.Но нам было отказано.Продавец сказал, что на такой дефект гарантия не распространяется.Так ли это? Что делатЬ? и вообще на какие дефекты распространяется гарантия? Заранее спасибо.

Алена

Нет не может такого быть, что бы на какой-то дефект гарантия не распространялась! Гарантия на то, что в случае обнаружен недостаток то вы имеете право требовать либо ремонта, либо возврат, либо замены! П
Пишите продавцу претензию, требуйте обмена(а лучше возврата денег- срок меньше). Если откажут письменно — обращайтесь в суд!

1
0
1
0
Консультация юриста бесплатно
Сергей Карпушкин
Сергей Карпушкин
Юрист, г. Саранск

Действия продавца неправомерны. Напишите письменную претензию в магазин. Ответить обязаны в течение 10 дней.

1
0
1
0
Услуги юристов в Москве
Мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Как вернуть обувь в магазин после небольшой носки, без дефектов?
Здравствуйте. Как вернуть обувь в магазин после небольшой носки, без дефектов?
, вопрос №2958162, дарья, г. Москва
3 ответа
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть сандалии в магазин после небольшой носки?
Здравствуйте! Можно вернуть сандали в магазин,после небольшой носки,очень плохие по качеству.Не подошли
, вопрос №2410285, Екатерина, г. Карталы
1 ответ
Защита прав потребителей
Возможен ли возврат денег после разовой носки, во время которой был обнаружен дефект?
Доброго времени суток! Купил кроссовки на прошлых выходных через приятеля.Приятелю дали обувь без этикеток, но в чеке сделали заметку об этом. После разовый носки обнаружил что на одном из кросовок не достаёт элементы ( своего рода эмблема, которая должна быть прочно пришита), и подошва слегка примялась , что мне сильно не понравилось(в остальном обувь сохранила свой вид). Могу ли я добиться возврата денег, или обмена и если да, то каким путём?
, вопрос №2327553, Егор, г. Краснодар
2 ответа
Защита прав потребителей
Как обменять обувь в магазине после небольшой носки?
Как обменять обувь в магазине после небольшой носки? Дефектов нет) Прошло 7 дней со дня покупки. Использовались 2 дня.
, вопрос №1640266, Andrew, г. Липецк
1 ответ
Защита прав потребителей
Как оформить возврат обуви ненадлежащего качества?
Добрый день, приобрел обувь, после первой носки и протирания губкой кожа потеряла цвет. В какие сроки со дня покупки можно вернуть обувь, если продавец выдал только товарный и кассовый чек, договор купли - продажи не заключался, условия гарантии мне неизвестны. Какие действия необходимо предпринять в случае отказа продавца в возврате денежных средств?
, вопрос №1049739, Андрей Шахов, г. Москва
1 ответ