8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Банк не оповестил о просрочке платежа

брали кредит в мтс банке, выплатили, как мы считали, спустя 5 месяцев мне в соц сетях пришло сообщение от коллекторской службы мол вы должны 8000, можете погасить догл переведя сумму нам на телефон!!!!! до этого не одного уведовления от банка!!! после звонка в банк они сказали что вы не доплатили 2000, а все остальное это начислили штраф и что они передали это дело коллекторам. Что делать?

, Татьяна, г. Краснодар
Виктор Селезнев
Виктор Селезнев
Адвокат, г. Санкт-Петербург

Что делать?

Татьяна

Напишите претензию в банк о ненадлежащем исполнении кредитного договора, т.к. Вас должны были по закону информировать о состоянии счета и списании долга 8000 рублей в течении 10 дней банк должен добровольно списать долг, в случае пропуска 10 дневного вы имеете право подать в суд, тогда банку придется выплачивать неустойку 3% в день от спорной суммы, 50% штрафа за отказ исполнить ваши требования в добровольном порядке от взысканной суммы и сам долг списать. Подача иска в суд госпошлиной не облагается.  

0
0
0
0
Георгий Погосян
Георгий Погосян
Юрист, г. Краснодар

Банк может не уведомлять вас о образовавшейся задолженности. Идите в банк берите документы подтверждающие факт передачи вашего дела коллекторскому агентству (договор цессии/ переуступки прав требования) и только после этого разговаривать с коллекторами, либо просить данный заверенный документ у коллекторов. Оплачивать только переведя деньги на официальный счет агентства. Если не согласны в принципе с имеющейся задолженностью и считаете что свои обязательства вы исполнили своевременно и в полном объеме обращайтесь в банк, просите выписку по счету. 

0
0
0
0
Алексей Москвичев
Алексей Москвичев
Юрист, г. Челябинск

Татьяна, здравствуйте,

Посылайте их в суд. Общаться с коллекторами в принципе не следует, тем более что-то им платить. 

Вот пусть в суде и доказывают свое право требовать с Вас и обосновывают сумму взыскания.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Добрый день, вопрос такой, в разводе с мужем с июля 2023 года, на алименты не подавала, так как сказал, что будет помогать
Добрый день, вопрос такой, в разводе с мужем с июля 2023 года, на алименты не подавала, так как сказал, что будет помогать. В итоге иногда перечислял средства почтой через свою мать с указанием алименты. Раз в полгода по 15 тысяч. Когда сказала, что этого не хватает, и хочу подать на алименты, сказал что подаст на меня обратно, так как он инвалид 2 группы и у него финансовые долги. Пока работала я справлялась, но сейчас без работы, и мне тяжело. Оформила пособие платят 50% 7623 р, на месяц не хватает, коммунальные платежи, школа, интернет, еда.
, вопрос №4864140, Татьяна, г. Москва
Уголовное право
Не попадусь ли я снова на мошенников?
Здравствуйте, также попался на уловки мошенников. Меня пригласили зарабатывать на торговой площадке название локин. Предложили внести небольшую сумму в размере 100-120$. На что я согласился? Через какое-то время мне говорят, что эта сумма довольно маленькая, нужно ещё внести. На что я ответил, что у меня в данный момент нет больше денег? Я тогда хочу закрыть счёт.за это время меня несколько раз переводили на нового аналитика. Они согласились закрыть мини-счёт, стали просить данные лицевого счета моих банковских карт. На что я отказался.зачем я буду предоставлять лицевые счета своих банковских карт?После чего мне стали названивать и просить мои счета, просить счета доверительных лиц, чтобы я предоставил, чтобы они могли им перевести, если мне не смогут. После чего я написал обращение в службу поддержки этого сайта? Через пару дней мне позвонили, представились юридическим отделом. Куда я обратился с этим обращением? На следующий день мне сказали, что моё дело выиграла. И мне нужно открыть счёт в зарубежном банке с лицензией EMI но за открытие счета в зарубежном банке я должен буду заплатить 300-350$. Я в этом мало что понимаю, и поэтому хочу у вас уточнить законно ли это. И стоит ли мне вообще открывать счёт в зарубежном банке? Не попадусь ли я снова на мошенников?
, вопрос №4862964, Руслан, г. Москва
Кредитование
Можно ли мне как-то сохранить машину и восстановиться в платежах или это уже невозможно?
Здравствуйте. Сложилась такая ситуация, взяла автокредит. Была сложность в оплате несколько месяцев и банк вышел в суд о возврате полностью всей суммы, приставы арестовали счета и банк требует возвратить машину, чтобы они её выставили на торгах и продали на торгах. Я обращалась в банк с просьбой восстановиться в кредите, то есть, заплатить всю сумму, которую просрочила и дальше восстановиться в платежах, но банк не пошел на уступки, требует привезти машину на оценку и следующую перепродажу. Можно ли мне как-то сохранить машину и восстановиться в платежах или это уже невозможно?
, вопрос №4862088, Елена, г. Лысьва
Гражданское право
По итогу перевода мне выдали доп.соглашение где я должна была доплатить эту сумму, пошла с ним в банк, там система выдала ошибку, сказали придти через неделю
Здравствуйте подскажите пожалуйста, взяла образовательный кредит в банке, пошла учиться, изначально поступила по программе после 11 класса, сумма составляла 190 тыс.руб. в семестр. После обучения где то месяца, приняла решение перевестись на программу короче после СПО, там сумма уже составила на 50 тысяч больше в семестр, чем раньше. (Т.е. вместо 5 лет, я бы училась 4 года, но сумма бы не увеличилась, в обоих случаях я бы заплатила вузу 2.000.000, просто платж за 5 год разбился на 4 года рановмерно). Лимит кредитный был 2.000.000 на всё обучение (он не изменился, деньгу у банка на бОльший кредит я не запрашивала). По итогу перевода мне выдали доп.соглашение где я должна была доплатить эту сумму, пошла с ним в банк, там система выдала ошибку, сказали придти через неделю. Пришла в назначенный срок, система снова выдала ошибку, консультант банка сказал что нужно составить просьбу/жалобу на рассмотрение моей заявки их службами. Сделали, в итоге я прождала ответа 1,5 месяца, всё это время банк не давал мне абсолютно никаких объяснений почему так происходит, какие процессы проходят и т.д. В итоге когда они мне одобрили проведение транша, в вузе составили рапорт об отчислении меня… насколько это незаконно? Я знаю что ответ банка не должен превышать 15 суток. Я честно не знаю как быть в этой ситуации и можно ли это как то урегулировать с юридической точки зрения?
, вопрос №4861872, Валерия, г. Санкт-Петербург
Наследство
Скажите пожалуйста, у меня умер супруг, но остался кредит, я в банк отправила свидетельство о смерти, должны ли они приостановить платежи и пенни по кредиту
Скажите пожалуйста, у меня умер супруг, но остался кредит, я в банк отправила свидетельство о смерти, должны ли они приостановить платежи и пенни по кредиту
, вопрос №4861769, Наталья, г. Москва
Дата обновления страницы 28.02.2015