Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Выплаты пострадавшим туристам
Мы пострадавшие туристы от туп оператора Астравел. Наш тур должен был состояться 12.03.15. В январе мы получили письмо с уведомлением о том,что тур оператор не может выполнить свои обязательства по осуществлению нашел тура и нам необходимо обратиться за компенсацией в страховую Зао"ОСК" где застрахована фин гарантия тур оператора на 30 млн рублей до 31 марта 2015 года. Мы подали все документы 27.01.15 в страховую. А 16.02.15 получили письмо от страховой, что нам отказано в выплате потому что страховой случай у нас еще не наступил так как поездка у нас 12 марта 2015 года. А значит датой страхового случая будет 12 марта 2015 года и так как тур оператор не объявляет себы банкротом наш случай еще не наступил и предложили подать заявление на возврат повторно 12 марте. консультировать страховая не хочет. Меня интересует такой вопрос. Я подам заявление 12 марта его рассматриваты они имеют право до 30 дней,но фин гарантия заканчивается 31 марта. Не будет ли окончание фин гарантии причиной для отказа? Может гам следует подавать в суд на страховую?
- 18022015155620.jpg
Добрый день!
Формально страховая компания права — срок исполнения обязательства перед туристами у туроператора еще не наступил, и пока Вы не можете требовать получения страхового возмещения!
Страховой случай произойдет ДО истечения срока страхования (31.03.2015 г.), следовательно вне зависимости от того, сколько СК будет рассматривать Ваше заявление, Вы будете иметь право на получение страхового возмещение!
Удачи!
А вы могли бы меня проинформировать. Согласно какой закону я имею право на выплату не зависимо от того рассмотрят они мое заявление до 31 марта или после. Прикрепляю их письмо.
В соответсвии с ч. 3 ст. 17.3. Федерального закона «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» требование о выплате страхового возмещения по договору страхования может быть предъявлено по основаниям, возникшим В ТЕЧЕНИЕ срока действия финансового обеспечения!
Ваш страховой случай как раз возникнет в период действия страхования! Удачи!