8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Не оплата посылки

Здравствуйте! Не выкупила посылку,заказанную через интернет. Отсутствовала в городе в это время. Она вернулась отправителю.Сегодня пришло мне на электронную почту вот такое письмо,-"Подтвержденная Вами для отправки посылка вернулась к нам обратно, пролежав месяц на почте в Тольятти, о чем Вы были извещены с нашей стороны.

Вы были предупреждены и дали свое согласие на то, что если Вы по какой-либо причине отказываетесь от доставленного товара, стоимость доставки должна быть оплачена (пункт 3 статьи 497 Гражданского Кодекса Российской Федерации) в размере стоимости пересылки к Вам и обратно.

Оплатите, пожалуйста, расходы по пересылке в размере 500 рублей." Это законно?...

Показать полностью
, Мария, г. Тольятти

Вы были предупреждены и дали свое согласие на то, что если Вы по какой-либо причине отказываетесь от доставленного товара, стоимость доставки должна быть оплачена (пункт 3 статьи 497 Гражданского Кодекса Российской Федерации) в размере стоимости пересылки к Вам и обратно. Оплатите, пожалуйста, расходы по пересылке в размере 500 рублей." Это законно?...

Мария

Добрый день Мария! Да требования продавца законны:

Ст.26.1 пункт 4 Закона о защите прав потребителей

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

0
0
0
0
Мария
Мария
Клиент, г. Тольятти

Не совсем поняла.... Я не возвращала продавцу его товар и не оплачивала его заранее. А вы пишете о возврате товара потребителем.

Не совсем поняла… Я не возвращала продавцу его товар и не оплачивала его заранее. А вы пишете о возврате товара потребителем.

Мария

Смотрите!

Статья 497. Продажа товара по образцам и дистанционный способ продажи товара

3.Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя — юридического лица.

Получается продавец свою обязанность по пересылки исполнил, не получили вы товар не по его вине!

18. Обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом соответствующего сообщения покупателя о намерении заключить договор.
Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612«Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»

Далее получается вы отказались от товара так как за ним не пришли соответственно согласно пункту 4 ст. 26.1 требования продавца законны!:

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Вы товар не возвращали, но так как вы его не получили — получается, что вы от него отказались!


0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли не забирать посылку с товаром на почте?
Здравствуйте, подскажите, заказала препарат от давления, якобы очень помогает, врач не советует так как незнакомый товар, посылка на почте, забирать не хочу так как он еще и не дешёвый, могу ли не забирать?
, вопрос №4958840, Лариса, г. Пермь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как оформить договор об оплате квартиры с бывшим мужем при временном отъезде?
Здравствуйте. Прописаны я (главный квартиросьемщик) и бывший муж! Временно уезжаю в другой город. Как правильно сделать договор, по оплате за квартиру?! Чтобы, за время моего отсутствия, не платить за его проживание в моей квартире. И в случае не оплаты с его стороны, я не осталаь крайней!!! Уже спасибо
, вопрос №4957469, Тан, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вывести деньги с торговой площадки при блокировке счета с требованием оплаты страховки?
Добрый день, я хочу вывести себе деньги на карту. А мне заморозили мой счёт, не могу вывести и пополнить счёт, говорят нужно оплатить страховку, сумма оплаты страховки 3000$. А появилось это и за того заработал на торговой площадке больше 15000$. И пока не оплату я не смогу вывести и пополнять деньги. Я торговал через MatrixGrid. Хотелось бы узнать как можно вывести деньги. Заранее большое спасибо
, вопрос №4956715, Юрий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Если получить на почте посылку с алиэкспресса, а потом открыть спор и предоставить поддельный документ
Если получить на почте посылку с алиэкспресса, а потом открыть спор и предоставить поддельный документ (якобы от почты рф) о её неполучении, чтобы алиэкспресс вернули деньги за посылку, то это наказуемо?
, вопрос №4955002, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Какая ответственность грозит за заказ Триган-Д из-за границы без рецепта?
здравствуйте хочу заказать триган Д из Индии подскажите пожалуйста какая ответственность меня может ждать. Рецепта у меня нет, Просто заказал и жду посылку она прошла через границу и ждёт меня на почте. Не хочу получить головную ответственность за него. Спасибо большое за ответ!
, вопрос №4954332, Тимофей, г. Челябинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 27.02.2015