В соответствии с п.4 ст.158 Жилищного кодекса РФ, если собственники на общем собрании не приняли решения об установлении размера платы за содержание и ремонт жилого помещения, данный тариф устанавливается органом местного самоуправления. Постановлением Правительства РФ от 23.09.2010 № 731 утвержден «Стандарт раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами». На сайте reformagkh.ru Ваша УК обязана раскрыть информацию которая как раз Вас интересует(п.3 Постановления 731). Так же эта информация должна быть на их официальном сайте или сайте органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации, определяемого высшим исполнительным органом государственной власти субъекта Российской Федерации или сайте органа местного самоуправления муниципального образования, на территории которого управляющая организация осуществляет свою деятельность(п.5 Постановления 731) . Сроки ответов на запросы по данным обращениям — в течение 10 рабочих дней со дня поступления. Ваш запрос должны зарегистрировать, присвоив регистрационный номер и проставив штамп организации (п.17,18,19,20,21 Постановления). Поскольку на Ваши обращения не реагируют, можете брать запросы со штампами и сразу прикладывать их копии к жалобе в Жилищную инспекцию.