Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат денег за косметическую процедуру волос
Здравствуйте! Хочу понимать, имею ли я право требовать возврата денег за неудавшуюся процедуру кератинового выпрямления волос? Обратилась к мастеру с просьбой выпрямить волосы после химии. Мастер гарантировал положительный результат. В итоге он нулевой. Процедура стоит 3000 р, что есть не дешево. И она достаточно вредна для волос, т.е., повторять ее нежелательно. Мастер работает не официально, чеков никаких я не имею.
Могу ли я требовать возврата своих средств, с учетом, что результата нет вообще, о чем заранее меня никто не предупреждал, а, напротив, утверждали полное выпрямление волос. Заранее благодарю.
Здравствуйте Ася
Напишите претензию на Мастера ссылаясь на ст. 29 часть2 закон о защите прав потребителей
Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
В претензии отметьте если он не удовлетворит ваши требования то вы с иском обратитесь в суд.
С уважением Арутюн
А как же ее писать, если мастер работает неофициально, на дому? Договора не было никакого, соответственно.
Здравствуйте Ася
Напишите претензию на Мастера ссылаясь на ст. 29 часть2 закон о защите прав потребителей
В претензии отметьте если он не удовлетворит ваши требования то вы с иском обратитесь в суд.
С уважением Арутюн