Ремонт телефона
Здравствуйте. Я сдал сот.телефон в гарантийный ремонт. В дальнейшем из магазина, куда я сдал телефон пришел ответ, что это не гарантийный случай. Они написали,что есть внутренный дефект на детали, и внешний на аккумуляторе, но в акте приема ни чего этого не было написано. Подскажите пожалуйста как быть?
, Александр николаевич, г. Ярославль
А могу ли я сначала написать претензию к продавцу?
Заранее большое спасибо!