Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как доказать свою правоту в банке
Здравствуйте. Возникла такая ситуация: обратился в банк по поводу отключения страховки (в декабре 2014), кредитный консультант проведя необходимые процедуры сказала что она всё отключила и что декабрьский платёж я плачу полностью, а с января 2015 могу платить меньше с учётом отключенной страховки. Однако уже в феврале мне стали поступать звонки с претензией что я не доплатил по кредиту, в связи с этим набежали пени и никакая страховка отключена не была. При повторном обращении в банк ссылаются на халатность сотрудника и сбой программы. Что мне делать, при отключении услуги никакие подтверждающие документы, кроме фиксации того что я был в банке, не выдаются
Здравствуйте, Алексей!
Я наверно вас огорчу, но расторжение договора страхования возможно по соглашению сторон. Банк не может просто взять и отключить страховку. Если у вас заключен договор страхования нужно смотреть его порядок и расторгать.
В большинстве случаев страховка — это навязывание и обман. Страховку страховые по собственному желанию не возвращают, только в судебном порядке.
Обращайтесь с жалобой на действия банка в роспотребнадзор и надо смотреть документы, чтобы понять как расторгать стразовку.
Желаю удачи!