540 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

540 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Возврат товара за брак

Купила осенние сапоги в магазине. На следующий день после прогулки, попала в лужу и промочила ноги. Пришла домой с мокрыми ногами.Можно вернуть деньги?

19 Февраля 2015, 22:04, вопрос №733550

Уточнение клиента

Я обнаружила, что протекают сапоги в месте вшитой молнии внизу у подошвы. Является ли этом браком ?

20 Февраля 2015, 12:51
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (4)

Юрист - Олег
10,0
Рейтинг Правовед.ru
27459
ответов
12280
отзывов
эксперт
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Кубинка
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Да, обратитесь к продавцу с требованием проведения проверки  и возврата покупной суммы

19 Февраля 2015, 22:06
q Отблагодарить
2 0
Юрист - Дмитрий
9,1
Рейтинг Правовед.ru
15650
ответов
6187
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Электросталь
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Светлана, вечер добрый!

Да, можете. Вам надо написать претензию (2 экз.) продавцу с тем, что вы расторгаете договор из-за некачественного товара (если действительно брак) и требуете возвратить деньги. Срок ответа — 10 дней.

При отказе обращайтесь в суд.

19 Февраля 2015, 22:09
q Отблагодарить
1 0
Адвокат - Сергей
3610
ответов
908
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Адвокат, г. Саранск
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Напишите претензию в магазин. Рассмотреть должны в течение 10 дней. Если откажут обратитесь в суд. 

19 Февраля 2015, 22:11
q Отблагодарить
1 0
Адвокат - Сергей
5718
ответов
1907
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Адвокат, г. Санкт-Петербург
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Можно вернуть деньги?

светлана

Если сапоги заявлены как водонепромокаемые, то можно, если нет, то могут быть нюансы.

Успехов.

19 Февраля 2015, 22:35
q Отблагодарить
0 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

540 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут