Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Возврат денег за диван
Задаю повторно вопрос: по договору купли продажи в "Много мебели" купила диван и 2 шкафа. Диван привезли в срок, но с браком, сразу забрали. А Доставку шкафов задерживают. Когда привезут диван на замену, не знают. Я хочу вернуть деньги. Что мне делать?
, Галина, г. Новосибирск
Дмитрий Чернобавский
рейтинг 7.3
Эксперт
Галина, здравствуйте!
Вы приобретали мебель скорее всего по дистанционному способу.
на основании ст.23.1 Закона о защите прав потребителей за нарушение сроков поставки предварительного оплаченного товара Вы можете требовать возврата предварительной оплаты. Срок возврата денежных средств — 10 дней.
Кроме того Вы можете требовать уплаты в виде неустойку в размере 0,5% от суммы предварительной оплаты в день.
Здравствуйте! Я заключила договор купли-продажи в салоне-магазине, где выставлены некоторые образцы мебели. Конкретно моего дивана и шкафов не было в образцах - только в каталоге. Продавец показала ткань на одном диване, механизм на другом, внешний вид на третьем. Какие будут фасады у шкафов мне показали на журнальном столике. Считается ли это дистанционным способом? Спасибо.
Галина, да, именно это дистанционный способ.