Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат телефона
Здравствуйте! Купил в салоне сенсорный телефон 28 января 2015 г. Прийдя домой при первом же исходящем вызове была выявлена неисправность (экран телефона не реагировал на разблокировку,чтоб закончить вызов) На следующий день я принес его в салон где продемонстрировал неисправность,меня послали в сервисный центр.Придя домой и просветившись боле менее я составил претензию на расторжение ДКП и возврат денег! Претензия была сдана на 3 календарный день30.01.15,подтвержденная печатью.После чего от компании ни слуху ни духу! (адрес и телефон для связи был указан). 18.02.15 я сам приехал в салон и спросил будет ли ответ? На что мне распечатали ответ от их юриста с предложением сдать им в салон на проведение проверки качества и выявления причин,после чего якобы мы рассмотрим удовлетворение вашего требования! Вопрос! Как быть дальше? Мне не нужен их ремонтный телефон,вместо него уже приобретен другой! В претензии указано ведь было что требую вернуть сумму уплаченную за товар ненадлежащего качества! Так сдавать им телефон на диагностику? Или еще какую претензию написать? Или сразу в суд? Спасибо!
Как быть дальше? Мне не нужен их ремонтный телефон, вместо него уже приобретен другой! В претензии указано ведь было что требую вернуть сумму уплаченную за товар ненадлежащего качества! Так сдавать им телефон на диагностику? Или еще какую претензию написать? Или сразу в суд?
Евгений
Сдавать телефон и писать претензию с требованием вернуть деньги и выплатить неустойку в размере 1% за каждый день просрочки начиная с 10.02.2015г и компенсации морального вреда.
Если все не выплатят, то подавать в суд.
Успехов.