Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Обмен неисправного товара

17.12.14 сдал обратно в магазин неисправный видеорегистратор купленный 10.12.14 за 10тыс. Для обмена на новый. Сейчас 15.02.15 его стоимость 16тыс. в магазине говорят таких пока нет в продаже. Подскажите , что делать?

15 февраля 2015, 13:34, Александр, г. Рязань

Требуйте возврата суммы, либо другого регистратора, но если он дороже, то придется доплатить. Если выберете более дешевый, то Вам обязаны доплатить

15 февраля 2015, 13:37

Александр

Клиент, г. Рязань

Мне нужен такой же регистратор но если я верну себе заплаченные 10тыс. То новый такой же смогу купить только за 16 тыс

15 февраля 2015, 13:44

Если у продавца такого товара нет, то требовать Вы не сможете к сожалению...

15 февраля 2015, 13:47

Надежда Фролова

Юрист, г. Москва

Здравствуйте Александр!

У Вас нарушены все сроки замены товара (20 дней — в случае проверки качества). Вы можете просить возврат денег, при этом, в соответствии со ст. 24 Заона РФ «О защите прав потребителей»:

4. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.
www.consultant.ru/popular/consumerism/37_2.html#p505
© КонсультантПлюс, 1992-2015

Если требование не удовлетворят — обращайтесь в суд.

С уважением, Надежда.

15 февраля 2015, 13:37

Надежда Фролова

Юрист, г. Москва

Мне нужен такой же регистратор но если я верну себе заплаченные 10тыс. То новый такой же смогу купить только за 16 тыс
Александр

Александр, Вы вправе требовать возмещение разницы, как я указала выше. Вы вправе требовать разницу в 6 000 руб.

Успехов.

15 февраля 2015, 13:46

Александр

Клиент, г. Рязань

Уточнение клиента

15 Февраля 2015, 16:44

15 февраля 2015, 13:45

Похожие вопросы

Хищения

Я нарушил какойто закон что положил в корман товар и кто был прав в этой ситуации?

подскажите, почему я сегодня пришёл в магазин и взял товар положил в корман я смотрю расматриваю другие товары магазина ко мне подходит сотрудник и говорит -- вы чтото ложили в корман? -- да --выкладвайте я положил товар --говори номер телефоно родителей или вызываем полицию -- я не вышел за предилы магазина я щас пойду оплачивать -- ты же в корман положил ,значит хотел украсть -- нет! итог позвонили родителоям сотрудник магазина говорит: вас сын хотел украсть товар из магазина (что там говорила моя мама незнаю) сотрудник пару раз чтото сказала ну и всё иди домой . я нарушил какойто закон что положил в корман товар и кто был прав в этой ситуации???

Вчера в 10:21, вопрос №4095277, ИЛЬЯ, г. Сургут

1 ответ

Договорное право

В случае возврата товара покупателем, обязан-ли продавец сверх цены за товар возвратить покупателю комиссию, удержанную банком за перевод денежных средств

Добрый день! Покупатель оплачивает товар через банкомат. Нам поступает полная сумма по счету. За перевод банк с покупателя списывает комиссию за перевод денег. В случае возврата товара покупателем,обязан-ли продавец сверх цены за товар возвратить покупателю комиссию,удержанную банком за перевод денежных средств.

22 апреля, 11:24, вопрос №4094030, Елена, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Заказывала товар, но передумала, дозвониться не получилось до продавца, в итоге продавец отправил товар, при

Заказывала товар,но передумала,дозвониться не получилось до продавца,в итоге продавец отправил товар,при этом я уже сообщила ,что не нужно,что звонила ,но своевременно они на связь не вышли,на данный Момент продавец угрожает судом,что я обязана оплатить им стоимость доставки,товар был без предоплаты

21 апреля, 17:07, вопрос №4093221, Елена, г. Нижний Новгород

1 ответ

Предпринимательское право

Директор Комин Дмитрий Андреевич в обмен на процент прибыли, а так же выводе всей предоставленной суммы

Здравствуйте, вопрос о возврате предоставленных денежных средств компании ООО "Мегаполис" Ген. директор Комин Дмитрий Андреевич в обмен на процент прибыли, а так же выводе всей предоставленной суммы. Сайт закрылся, деньги не вернули. Как можно получить возврат? Известен

21 апреля, 14:19, вопрос №4093058, Макс, г. Москва

1 ответ