304 юриста сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

304 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Возврат денег

Доброго дня, хотелось бы поинтересоваться о возврате денег!

Я и моя жена отказались от тура за две недели по причине что я не получил загранпаспорт! договор соответственно не подписывали получили чек на внесенную предоплату.

Интересует сроки возврата денег от тур фирмы и как происходит этот процесс в рамках закона!

25 Апреля 2013, 14:50, вопрос №72402
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Адвокат - Илья
691
ответ
195
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Адвокат, г. Москва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
  • 691ответ
  • 195отзывов

В соответствии с ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ» ст.10: реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях предусмотренных настоящим ФЗ, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. 

Так как договор вы не заключали, следовательно и обязательства между Вами и туроператором не возникли.

В соответствии со ст. 1102 ГК РФ:

Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество(приобретатель) за счет другого лица(потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество(неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных ст.1109 ГК РФ

Поэтому Вы имеете право потребовать возврата уплаченной суммы, передача которой подтверждается выданным Вам чеком.

Так как срок для удовлетворения ваших требованием не установлен, то будет применяться общий срок исполнения обязательств установленный ст.324 ГК РФ — 7 дней с момента востребования.

Однако, если туроператор докажет, что Вы знали об отсутствии обязательства, тогда денежная сумма не подлежит возврату. ст.1109 ГК РФ

25 Апреля 2013, 16:50
q Отблагодарить
0 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

304 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут