8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
300 ₽
Вопрос решен

Зона ответственности при протечке и затоплении квартиры

Здравствуйте, уважаемые юристы!

Произошло затопление квартиры соседей 3 мя этажами ниже нашей квартиры.

Предполагается, что у нас прорвалась труба полотенцесушителя, которая проходит под ванной, боковая стенка которой полностью закрыта плиткой. Протечка началась ночью, после вызова сантехника был перекрыт стояк холодной воды. Стояк с горячей водой не перекрывался. Мы обнаружили, что из под ванной сквозь плитку сочится вода, утром, когда собирались на работу и после того, как к нам позвонили в дверь и спросили не протекает ли у нас что либо. Вопрос такой: какова зона ответственности в данной ситуации? Управляющей конторы, сантехник которой перекрыл только один стояк и по видимому не тот, который нужно было или же наша? И каковы наши действия в данном случае? Управляющая контора ответственность с себя снимает.

Показать полностью
, Любовь, г. Одинцово
Марина Кожевникова
Марина Кожевникова
Юрист, г. Москва
Эксперт

Здравствуйте, Любовь! Ваш вопрос принят в работу. Для подготовки ответа потребуется некоторое время.

1
0
1
0
Любовь
Любовь
Клиент, г. Одинцово

Спасибо. Жду.

В соответствии с п. 6 Постановления Правительства РФ № 491 от 13.06.2006 г. 

6. В состав общего имущества включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях.

В случае, если затоп случился по причине прорыва полотенцесушителя, то ответственность за прорыв и возмещение ущерба от затопления должна нести организация, осуществляющая управление вашим домом, поскольку полотенцесушитель относится к общему имуществу многоквартирного дома, за надлежащее содержание которого отвечает данная организация. 

То, что управляющая организация снимает с себя ответственность, не удивительно. Если вы самостоятельно не ремонтировали и не меняли полотенцесушитель, то вашей вины в затоплении нет.

Виновным лицом в затоплении может быть также владелец квартиры выше, не закрывший кран и т.п.

И каковы наши действия в данном случае?

Любовь

А акт о затоплении сантехником или иными представителями управляющей организации составлялся? По факту прорыва и затопления комиссией от управляющей организации в течение 3-х дней должен быть оформлен акт о затоплении с указанием причины затопления и причиненном ущербе. 

В данном случае могу посоветовать пока выяснить, составлены ли документы. И действовать по ситуации. Если к вам будут предъявлены претензии со стороны пострадавших от затопления, то для начала разъясните, что вашей вины нет, рекомендуйте обращаться с данными требованиями к управляющей организации.

Дальше, если спор будет рассматриваться в суде, то все зависит от того, будете ли вы привлечены к участию в деле и в качестве кого. Если ответчиком — то тогда придется доказывать, что вашей вины в затоплении не имеется, для этого нужно будет ходатайствовать о назначении судебной экспертизы о причинах затопления, результаты которой в случае несогласия можно оспорить.

В суде можно также оспорить размер причиненного ущерба.

Сложно сказать, как будут развиваться события, но в общих чертах направление Вам дала. 

В любом случае пообщайтесь с соседями, которым нанесен ущерб и выясните об их намерениях и то, какие документы у них есть, а дальше действуйте по ситуации, при необходимости защищайте свои права.

Если остались вопросы, обязательно отвечу.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Наследство
И я хотела бы узнать, можно ли вступить ему в наследство и оформить дарственную на меня, при этом не потерять квартиру
У моего отца есть долги. И есть квартира, в наследство которой он не может вступить из-за этих долгов. И я хотела бы узнать, можно ли вступить ему в наследство и оформить дарственную на меня, при этом не потерять квартиру
, вопрос №4776859, Анастасия, г. Москва
Военное право
В период прохождения военной службы по контракту с 2023 года на фоне депривации сна и лёгкой контузии у меня
Здравствуйте!!! В настоящее время прохожу военную службу по контракту в должности заместителя командира батальона по ВПР воинское звание майор, в 2022 году в рамках частичной мобилизации был призван на военную службу в звании капитан,до мобилизации работал сотрудником подразделения транспортной безопасности,в 2008 году уволился из органов пограничной службы ФСБ РФ в соответствии с подпунктом "б" п.1.ст.51 ФЗ "О порядке прохождения военной службы". В период прохождения военной службы в 2022 году заключил контракт о прохождении военной службы с министерством обороны РФ. В период прохождения военной службы по контракту с 2023 года на фоне депривации сна и лёгкой контузии у меня начались судорожные приступы эпилепсии с потере сознания,так в 2024 году было 5 приступов,в 2025 году было 2 приступа, эвакуировали меня с зоны СВО только в 2025 году,для определения степени пригодности к военной службе,в медицинской службе войсковой части мне было выписно направление на ВВК,по прибытии в госпиталь,в прохождении ВВК мне отказали мотивируя тем что якобы нет ранения, травмы, увечья. Мне был проведен курс лечения и я был выписан. В настоящее время нахожусь в войсковой части по месту дислокации. И вот сегодня мне временно исполняющий обязанности командира войсковой части сказал чтобы 1 декабря 2025 года я был готов к отправке в зону СВО. Единственная проблема в том что, документов подтверждающих приступы эпилепсии за 2024 год у меня нет на руках,так как они сгорели в зоне СВО,я обращался к начальнику медицинской службы войсковой части предоставить копии актов о приступах эпилепсии,но он мотивируя тем что якобы мне отдал оригиналы актов сказал что у него нет таких документов,хотя каждый акт регистрировался и ему присваивался номер. Вот такая ситуация,в настоящее время я принимаю препараты выписанные мне врачом, которые являются рецептурными и купить их можно только если есть рецепт.
, вопрос №4775762, Роман, г. Амурск
Недвижимость
Что мне делать и как себя защитить?
Добрй день. ситуация такая что несколько месяцев назад у меня бла небольшая протечка, но соседи с претензией не приходили и я подумала что до них вода недошла(там бло прям совсем немного и бстро все устранили) недели 2 назад сосед обратился в управляйку типа его заливают, управляйка позвонила мне и договорились что придет сантехник, но в назначенное время он не пришел, так как сосед снизу ему не открл. далее я сказала что пусть напрямую позвонит мне и разрешила дать мой контакт соседу. в общем м встретились и он потребовал чтоб я ему сделала ремонт во всей кухне(и наш говно ламит от застройщика поменяла на кварцвинил) хотя там слабовидная полоса на потолке желтенькая и 4 вздутх ламинатин(при том что ламинату 6 лет и он самй дешовй и он мог вздуться и до потопа) я сказала что могу устранить только фактический ущерб, купить этот ламинат и заменить + заплатить за работу мастера. в общем м не договорились и он сказал что будет подавать в суд. сегодня мне позвонили на домофон и пригласили подписать акт в диспетчерскую, при составлении акта меня не бло и спуститься я не смогла так как работала. Правомернй ли акт если у них нет даже дат залива? Что мне делать и как себя защитить? я готова устранить действительно нанесеннй ущерб но не переделвать весь ремонт темболее на более дорогие материал
, вопрос №4774969, Алёна, г. Москва
800 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Что делать с квартирой и оплатой по ипотеке?
Как обоснованно уменьшить размер алиментов : На первого ребенка от первого брака-1/4, ( при рождении 2 и 3 ) суд отказал в уменьшении процента, мотивируя хорошим высоким уровнем благосостояния).На второго-1/4, на третьего-1/6 (второй брак, решение в браке). Второй брак расторгнут, подан иск на уменьшение алиментов по второму ребенку до 1/6 .Параллельно произошла смена работы , зарплата уменьшилась с 300,0 т.р.до 200,0 т.р.Кроме того, имеются обязательства по ипотеке: основной заемщик - бывший муж1/2 доли в квартире , созаемщик-бывшая жена1/2 доли в квартире.Квартира приобретена с использованием мат.капитала.Платеж по ипотеке - 50,0т.р.Бывшая жена от своей доли не отказывается, но и платить за свою долю не желает.Итого: алименты -66,7%, ипотека- 29%, на проживание ничего не остается.Вопрос 1: Как уменьшить алименты до 50% согласно ст.81. Вопрос.2.И как разделить и продать квартиру с мат.капиталом,учитывая ,что согласие созаемщик не дает.Что делать с квартирой и оплатой по ипотеке?
, вопрос №4774682, Любовь, г. Уфа
Дата обновления страницы 13.02.2015