Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Возврат денег за сопутствующие товары

Здравствуйте. Я купила планшет, не прошло и месяца он стал глючить,( сам отключается). При покупке мне устанавливали программы которые по стоимости, как сам планшет. На планшет я уже наклеила защитную плёнку. Планшет отдала по гарантии в ремонт, но его не сделали, сказали забирать деньги, а вернут ли мне деньги, которые я потратила на установочные программы, чехол (кстати не дешевый) и защитную плёнку?

Подробнее на Правовед.RU: https://pravoved.ru/question/178668/

11 февраля 2015, 09:17, Елена, г. Иркутск

Деньга

Сергей Серебряков

Адвокат, г. Санкт-Петербург

вернут ли мне деньги, которые я потратила на установочные программы, чехол (кстати не дешевый) и защитную плёнку?
Елена

Если потребуете, то продавец обязан вернуть все расходы, понесенные в связи с покупкой товара ненадлежащего качества.

Успехов.

11 февраля 2015, 10:16

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Здравствуйте. Я купила планшет, не прошло и месяца он стал глючить,( сам отключается). При покупке мне устанавливали программы которые по стоимости, как сам планшет. На планшет я уже наклеила защитную плёнку. Планшет отдала по гарантии в ремонт, но его не сделали, сказали забирать деньги, а вернут ли мне деньги, которые я потратила на установочные программы, чехол (кстати не дешевый) и защитную плёнку?
Елена

Добрый день Елена!

Согласно пункту 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей:

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Вам необходимо заявить требование о возврате денежных средств за данные товары(услуги), лучше это сделать в форме претензии! Согласно статье 22 Закона о защите прав потребителей данное требование должно быть удовлетворено в течении 10 дней. Если откажут — обращайтесь в суд!

11 февраля 2015, 11:02

Похожие вопросы

700 ₽

Налоговое право

Возврат суммы перевода на счет (сумма перевода полностью вернулась из-за некорректных реквизитов при отправке денег на личный счет) 2

Добрый день! Просьба помочь подобрать по инструкции - https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_282089/51baededab360b52a94b7a2f1f71e35bd363c646/ какие коды операций для отчетности по движению по счету в зарубежном банке мне нужны. Есть вот такие типы операций, которые я не могу определить по инструкции: 1. Возврат суммы перевода на счет (сумма перевода полностью вернулась из-за некорректных реквизитов при отправке денег на личный счет) 2. Конвертация местной государственной валюты в доллары (с одного счета в этом банке на другой счёт в этом же банке) 3. Передача остатка на счете в право собственности банка (забрали остатки депозита, когда закрыли счет).

23 апреля, 21:34, вопрос №4096128, Василий, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Через сколько должны вернуть деньги?

Заплатила всю сумму на курсы массажа.Подписали договор. Есть квитанция. И хотела уйти уже посередине первого занятия оно было в тот день оплаты. Но мне главная по курсам руководитель не дала это слелать. И сказала ничего слушать и не хочу. Я ей пыталась объяснить, что мне не нравится и я не хочу обучаться. Сказала что если после второго занятия никак, то вернем все деньги. Но я по своим личным причинам не смогла и на второе прийти. Но я написала и предупрелила. Потом приехала и написала заявление на возврат денег. Через сколько должны вернуть деньги? И обязаны ли

23 апреля, 12:27, вопрос №4095499, Мария, г. Калуга

2 ответа

900 ₽

Предпринимательское право

Я оспорил первичное постановление на основании письма Минфина о невключении общепита в плательщики торгового сбора

Добрый день У меня есть точка общепита без посадочных мест — кофейня ту-гоу в Сити. Мою точку включили в объекты облагаемые торговым сбором, на основании того, что у меня в ноябре прошлого года, помимо кофе и других продуктов питания, продавались свечи. Я оспорил первичное постановление на основании письма Минфина о невключении общепита в плательщики торгового сбора. Но мне было отказано в исключении из реестра и прислан акт. Сейчас необходимо оспаривать акт. Сейчас у меня нет никаких товаров кроме продукции, которую мы готовим сами и сопутствующих товаров (сендвичи, кола, вода и тд). Как я могу исключить свою точку из перечня плательщиков торгового сбора и как я могу оспорить прошлые начисления?

23 апреля, 08:11, вопрос №4095092, Михаил, г. Курск

10 ответов

Защита прав потребителей

Мегамаркет предложил вернуть как "легкий возврат", но нам не доступен этот пункт

Здравствуйте. Скажите пожалуйста. Хочу вернуть робот-пылесос. Покупали через мегамарке. Мегамаркет предложил вернуть как "легкий возврат", но нам не доступен этот пункт. Не можем выбрать адрес возврата или курьера. Магазин молчит. Вот мегамаркет предложил:-В Вашем случае лучше, чтобы "Легкий возврат" Мегамаркет оформил. Если мы оформляем возврат, то нужны фото всех элементов товара(щеток, контейнера, самого пылесоса сверху и снизу), фото упаковки со всех сторон, чтобы убедиться, что товар сохранил свой товарный вид. Возврат товара надлежащего качества осуществляется за счет покупателя. Если мы примем товар на возврат, Вам необходимо будет отвезти его по адресу 190000, Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Обуховской Обороны, дом 295, пав. пав. Литера БД (заезд только с ул. Запорожская) в терминал dpd, стоимость возврата от 1000 рублей. Точная сумма будет известна после оформления заявки. Почему я должна платить? И за что? Если я сама отвезу куда они просят.

22 апреля, 12:38, вопрос №4094135, Татьяна, г. Санкт-Петербург

1 ответ

Договорное право

В случае возврата товара покупателем, обязан-ли продавец сверх цены за товар возвратить покупателю комиссию, удержанную банком за перевод денежных средств

Добрый день! Покупатель оплачивает товар через банкомат. Нам поступает полная сумма по счету. За перевод банк с покупателя списывает комиссию за перевод денег. В случае возврата товара покупателем,обязан-ли продавец сверх цены за товар возвратить покупателю комиссию,удержанную банком за перевод денежных средств.

22 апреля, 11:24, вопрос №4094030, Елена, г. Москва

1 ответ