Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Гарантия на телефон
добрый вечер. вот такой вопрос телефон на гарантии ,сейчас у него отказал динамик.но на экране есть маленький скол с краюшку.телефон сдала на гарантийный ремонт.ответ пришел то что на телефоне есть механические повреждения и в гарантийном ремонте отказано.правомерно ли это?этот скол получился не от удара.
Здравствуйте, Екатерина.
К сожалению это правомерно, однако вы можете обязать их оказать гарантийный ремонт если принесете им заключение эксперта указывающее, что динамик поврежден не в следствии удара и образовавшегося скола.
Для этого Вам необходимо провести экспертизу, подать иск, по которому, если вы выиграете компания окажет Вам гарантийный ремонт и возместит расходы на экспертизу.
Это единственный выход из сложившейся ситуации.
Удачи Вам.
Добрый день. Нет, не правомерно, так как этот скол никак не мог повлиять на работу динамика