Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Отказали в продаже товара по цене указанной на ценнике
Здравствуйте. Я хотел купить в супермаркете товар получилось что на ценнике цена одна, а на кассе цена другая. Попросил сотрудников разобраться. Пришел управляющий сказал что была переоценка и он ничего сделать не может. Я сослался на закон о защите прав потребителя, и сказал что они должны продать товар по той цене которая указана на ценнике. Мне сказали что они не чего не должны. Тогда я попросил показать мне ценник. На что управляющий ответил что ни чего не покажет и быстро смял ценник. Так же мне отказали в продаже этого товара. Что я могу сделать в этом случае?
В данном случае можно только написать заявление в Роспотребнадзор с просьбой провести проверку данного магазина. Но т.к. у вас не сохранилось никаких доказательств, то возможно, что проверка пройдет, но магазин к ответственности привлекут за другие нарушения. В любом случае проверка- дело неприятное.
С уважением, Александр.
Что я могу сделать в этом случае?
алексей
Вы имеете право требовать продать Вам товар по цене, указанной на ценнике, а продавцы обязаны продать. В случае отказа можете составить акт об отказе продать Вам товар по цене, указанной на ценнике и требовать это через суд.
Успехов.
спасибо. а что если мне отказали составить этот акт? отказ зафиксирован на камеру.
Тогда составляете акт сами и подписываете, еще несколько человек должно подписать, лучше три. Камера тоже хорошо, но акт — это документ, в суде лучше работает, видео в суде редко смотрят.
Успехов.