Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Кража денег с карты
Украли деньги с карты с помощью вируса (переадресация паролей Мобильного банка на телефон мошенников), в банк обратился на следующий день, однако, там мне сказали, что претензию хоть и принимают в Смоленске, а регистрация претензии происходит после пересыла её по электронной почте из Смоленска в Москве!! То есть, если я подал претензию 6 числа, зарегистрирована она может быть 9 числа с учетом выходных. Как потом доказать дату своего своевременного обращения?!
Здравствуйте!
Вас не должно интересовать система работы банка. на вашем экземпляре претензии должны поставить дату входящего документа, то есть тот день когда вы подали претензию
С уважением Александр
Здравствуйте, Юрий!
Требуйте, чтобы Вам поставили отметку, на втором экземпляре претензии, пускай без номера, но чтобы стояла дата, подпись и расшифровка подписи банковского сотрудника, а так же печать банка.
Удачи Вам!
Спасибо за ответ!!!
Сегодняшнюю дату я написал в вопросе для примера... Все случилось гораздо раньше(( Однако, я думаю, подтверждением даты, проставленной в претензии будет и полученная выписка из банка по карте в день обращения в банк, где дату, роспись и печать поставил уже сотрудник банка, а также блокировка карты с помощью Сбербанк онлайн в тот же самый день. Или я заблуждаюсь?!
Помимо всего вышесказанного советую Вам обратиться в полицию по факту мошенничества. С оперативностью банков вы долго будете возвращать свои деньги.
Спасибо!!! С августа жду полицию!! И их оперативность)) Уже имею два отказа в возбуждении уголовного дела и два постановления прокурора об отмене отказов, а также представление по поводу разумных сроков судопроизводства в адрес УМВД. Пишут, с карты списаны деньги, однако, в данном деянии отсутствует состав преступления.
Спасибо Вам!!! В банке вообще отказывались претензию принимать - говорили: идите сразу в полицию!! Так я и туда и сюда... с августа все тянется, готовлюсь к суду!